4  知识创新的组织管理

    当前，国外学者已经从重视对知识及其创新的过程的研究进一步转向对如何保持和提高知识创新的组织管理方面的研究，并主要集中在企业战略、组织结构、组织文化等与知识创新相互作用的研究上。例如，在知识创新与战略研究方面，Nonaka，Konno和Toyama(1998)指 出，为了通过知识创新活动创造价值，企业需要远景规划，以使整个企业朝它必须获得的那种知识方向发展。因为知识远景规划规定了价值体系，员工可据此来评 估、证明和判定企业所创造知识的质量，这种价值体系，连同组织的规范、常务工作和技能，决定什么样的知识是需要的、是要创造的和应当保留的(Leonard-Barton，1995)。

    关于知识创新与组织结构的研究，Nonaka 和 Takeuchi(1995)指出，在企业知识创新过程中，存在有可能区别的几个“阶段”：知识的获取、形成、运用和积累。每个阶段都有它独特的知识活动的方式，对于知识的形成，非层级结构或团队结构是必须的；而层级结构对于新知识的运用、积累却更有效率。此外，Hedulnd(1994)提出与M型结构有着显著不同的N型组织，Nonaka(1994)分析和描述了日本企业中特殊的组织结构——超文本组织结构(Hypertext)等，这些组织结构模式都有利于企业开展组织学习和知识创新。
对于知识创新与文化认知的研究，主要有知识与组织文化的匹配性(Kostova，1999)，知识管理与组织激励(Szulanski，1996；Gupta 和 Govindarajan，2000)，管理控制与组织支持对共享知识的有效性(Marks，Peter Vincent，2001)等方面。此外，Carayannis(1999)从组织学习的角度将知识、认知、学习以动态、系统的概念融为一体，并以此建立了二维矩阵图来分析企业知识认知的四个阶段，帮助企业明确目前的知识状态，提出以技术和以员工交流为主的两种途径，使企业对知识的认知程度发生转变。

    国内学者也对知识创新的组织管理基础做了一些有益的探索，例如金光、程德俊(2003)认为，组织设计并不仅仅是在知识存量既定的情况下通过集权或是分权来分配决策权的问题，而是通过设计有效的制度来保证知识的内生性增长；知识管理的“生态环境” 包括企业文化、领导方式、价值观念、激励机制、组织结构、人力资源等；在知识管理系统环境支撑方面．应根据企业的性质和特点，选择知识管理战略，构架柔性化知识组织，倡导学习型文化，为知识管理系统的实施提供良好的前提、基础和保障体系。

    综上所述，在知识创新的组织管理研究方面，国内外学者主要从社会关系角度分析影响知识创新的组织管理因素，并据此提出一些有针对性的组织管理方法．但对如何有效地把组织管理和信息技术工具结合运用以促进知识创新，却缺乏深入的探讨。

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