| 天下的创新都是一样的吗? |
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| 时间:2006-03-21 19:45:07 作者:EMBA世界经理文摘编辑部 来源:EMBA世界经理文摘 阅读次数: |
天下的妈妈或许都是一样的,但是创新却非如此,并不是所有创新点子,都有一样的份量。不同的创新需要不同的管理方法,这是新书《策略创新者的十项原则(10 Rules for Strategic Innova-tors)》提出的一个概念。
这本书由美国达特茅斯(Dartmouth)大学商学院的两名教授合著,他们在书中指出,创新主要分成四种类型:
1.程序持续创新。这种创新需要多次小型的投入,以改进程序。例如,GE公司著名的六标准差(6 sigma)做法。
2.程序革命。这种创新同样是改善公司目前的程序,但是改善的幅度较大。例如,公司采用一种新科技,生产力因而增加了三成。美国沃尔玛(Wal-Mart)大卖场大手笔投资无线射频辨识技术(RFID),便属于这种创新。这个技术是透过无线电波传输,自动追踪每个货品的内容、运送纪录、处理过程等,对追踪商品从制造到卖出过程的方法,产生革命性的影响,大幅提高了供应货品的效率。
3.产品创新。公司推出的产品是创新的点子,但是没有改变既有的经营模式。玩具制造商是这种创新的典型代表,公司总在研发下一个热卖玩具。
4.策略性创新。公司端出新的经营模式,创新的策略促成了公司的成功,例如,宜家家居(IKEA)的平价设计家具、美国西南航空的低票价、高服务等。
在成本、能够明显看出成果所需的时间,以及成效三方面,四种创新非常不同。例如,在第一种创新中,改善单一程序的成本不高,而且能够很快地看到成果;相较之下,第二种创新是要进行程序改革,成本比较高,需要的时间也比较长。公司应该根据创新的不同,决定谁应该领导及参与创新行动、应该分配给创新行动哪些资源、如何评估创新行动的进度,以及创新行动执行到什么地步时应该结束。
这两名教授表示,虽然一家公司需要各种创新,但是公司长期生存命脉依赖的是策略性创新,且这种创新也是难度最高的。
他们分析,许多公司习惯把资源放在支持既有的事业,不愿冒新风险,因此忽略了策略性创新。但是,策略性创新一旦成功,等于为公司找到下一个泉源,可以刺激公司大幅成长。早一点着手进行,可以改变业界游戏规则,让竞争者措手不及。
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