看得见的市场
　　因为有42项核心技术平台和以此为基础开发新产品的双重点，3M把研发队伍也分成两类，“除了各个事业部以外，我们还有一个600人的全球范围内的中央研究院，他们主要负责基础研究，中国这边也有几位同事属于这个系统”。按照刘尧奇的构想，目前中国的研发中心投入90%的资源做应用研究，即新产品开发，另外10%的资源做基础研究。由于应用研究在近期看得见市场效果，“我们可以把应用研究赚到的钱反过来再逐步投入基础研究，实现反哺，这样应用研究的后劲也补上了”。
　　2003年为了进一步强调应用研究的市场效果，3M全球的研发中心引入了DFSS(design　for　6　sigma)系统。DFSS类似一个工具箱，在第一个阶段，它通过脑力风暴等不同的方法让人产生更多的点子，考虑怎样吸取市场的需求；到了概念化和可行性论证阶段，它提供另外一套工具把模糊的不容易量化的和宏观的内容转化成相关数据，帮助决策。同时在整个过程中，DFSS可以把市场部、生产部和技术部在早期阶段就拉到一起，减少对市场方向的错误判断。刘尧奇表示，DFSS在研发中心使用，在早期的时候可以帮助吸收更多的点子，而到后期论证，相关数据又可以帮助他发现哪些项目可能无法获利或获利很少，这些项目可能在论证期就会被关掉。而类似燃料电池这样市场前景良好的行业，DFSS能够帮助公司预测出大致的市场容量和竞争势态，“这样我们就可以判断出目前投资多少合适，既避免落伍，又避免投资浪费”。
　　DFSS主要针对应用研究的评估，即使是基于42个核心技术的基础研究，3M也强调是“有应用的基础研究”。每项基础研究，研发人员都很清楚“我将来这个技术开发出来要把它变成什么产品，什么服务，为什么样的市场服务。如果过于重视基础研究，商业化的力度可能不够”。也正因如此，3M开发出的产品虽然琐碎，却相当的实用。
　　刘尧奇说，“创造和创新是不同的，创造是创造一个以前没有的事物，但是它不一定有用，或者过很多年以后才有用；而创新是发现一个新事物，并把它运用到实际生活中去，变成有用的产品或者服务。我们要做的就是后者。”

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