导 言：
    美国明尼苏达矿业制造公司，因英文名称头三个单词以M开头，所以简称为3M公司。3M公司以其为员工提供创新的环境而著称，视革新为其成长的方式，视新产品为生命。每年，3M公司都要开发200多种新产品。它那传奇般的注重创新的精神已使3M公司连续多年成为美国最受人羡慕的企业之一。
    面对知识经济的挑战，3M公司的知识创新实践，为企业提供了不可多得的范例。
    
     3M已经成为多元化制造型企业的一面旗帜、一个“青春不老”的神话。
    这个经营着67000多种产品的百年“老字号”，全球年营业额的30％是从最近4年研制的产品中取得的。对于3M来说，创新是公司的生命。 
    一百年来，3M已经将自己红色的烙印深深刻在了全球各地。3M公司在全球经营着一百多家大型生产企业；全球60多个国家里共有7万多名3M公司的雇员；据统计，世界上有50％的人每天直接或间接地接触到3M的产品。 
    创新使得3M摆脱了创始之初采矿公司的宿命，一百年来随着时代的变迁和科技的进步，3M不断改变着自己，重塑着自己，一直到21世纪的今天，红色的3M标识仍旧在世界各地焕发着光彩。 
    1902年，几个年轻人觉得在矿产丰富的明尼苏达采矿有利可图，一起凑了1000美元成立了明尼苏达州矿产和制造公司 (Minnesota Mining and Manufacturing，简称3M)。在当时怀着对矿业开采的狂热成立起来的一大群公司中，3M并没有什么过人之处。一百年沧海桑田，这些公司中的大多数早已不复存在，然而3M不仅生存了下来，而且成为全球制造型公司中的佼佼者。 
    2002年，走过了整整一百年的3M丝毫未显老态龙钟，相反，它展示给世人的，是不断进取的勃勃生机。去年3M以超过160亿美元的营收位列财富全球500强第316位。同时，3M也是美国道琼斯30种工业股票指数成分股之一。 
    3M已经成为多元化制造型企业发展道路上的一座里程碑、一面旗帜、一个“青春不老”的神话。“这个‘传奇’将会继续延续下去。”在3M中国有限公司上海总部进行采访时，3M大中华区常务董事兼总经理余俊雄多次表现出十足的信心。 

    无数次“与青蛙接吻” 
    一直以来，3M产品推陈出新的能力令人称奇。目前3M公司共有67000多种产品，而且总是以领先于他人的速度不断开拓新的技术领域，推出新产品。3M每年开发的新产品多达200多种，几乎每隔一至两天就有一项新产品问世。“巨大的产品更新能力为3M保持优良的成长能力打下了坚实的基础。”余俊雄对3M的产品创新能力十分自豪。 
    事实上，3M全球年营业额的30％是从最近4年研制的产品中取得的。“创新”二字被3M奉为至高无上的生存法则。3M的公司宣言就是要成为“世界上最具创新能力的公司”。在3M，创新的基本解释既醒目又简单，就是“新思想+能够带来改进或利润的行动”。 
    3M公司的产品成功是其在研究方面投入巨资的结果。“公司通常要投资年销售额的约7％用于产品研究和开发，这相当于一般公司的两倍。”3M中国有限公司市场策划及公共关系部经理李海云告诉记者。 
    更重要的是，3M一直以来努力创造一个有助于产品创新的内部环境。3M鼓励每一个人开发新产品，公司推行的“15％规则”可谓业内皆知。这项规则允许每个技术人员可用15％的时间来“干私活”，搞个人感兴趣的工作方案，而不管这些方案是否直接有利于公司。“15％规则”在提供自由发挥空间的同时，也肯定了一点：要创新，就不可避免会犯错误。3M公司知道在成千上万个构思中最后成功的只是凤毛麟角。公司里对此有一个很形象的比喻:“亲吻青蛙”——为了发现王子，你必须与无数个青蛙接吻。“亲吻青蛙”意味着经常会失败，但是，“3M公司把失败视为创新工作的一部分。”余俊雄介绍。 
    也正是看到了失败是必经之路，3M为露出成功征兆的新产品创新提供了良好的“孵化”机制。当产生一个有希望的构思时，3M公司会组织一个由该构思的开发者以及来自生产、销售、营销和法律部门等各方面人员组成的风险小组。由该小组培育产品，并保护它免受公司苛刻的调查。小组成员一起致力于产品发展，直到其成功或失败，然后回到各自原先的岗位上。  

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