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中国企业的总经理急需修炼创新思维
时间:2007-09-14 09:46:01 作者:钱自胜  来源:全球品牌网 阅读次数:


       
      二、当代企业中管理创新的内容
      
      管理创新是指创造一种新型的、有更高效率的资源整合的范式,它既可以是有效整合资源以达到组织目标的全过程管理,也可以是某个具体方面的细节管理。
      
      模仿往往是创新开始的第一步。管理创新是实用的效益性创新,有了管理创新,才有各种组织创新及各种事业不断前进的保障;没有管理创新作为基础,其他创新很难实现。所以,管理创新包括以下几方面的内容:
      
      1.提出一种新的运行思路并加以有效实施。
      
      2.创设一种新的组织机构,并使之有效运转。
      
      3.发明或引进一项新的技术,并使之付诸实践。
      
      4.创立或引进一项新的制度。
      
      5.设计一种新的管理方式。
      
      所以,管理创新包括了思路创新、组织创新、制度创新、技术创新、管理方式创新等诸方面的创新。
      制度创新主要是解决组织的产权制度和组织形态问题;技术创新主要是指采用一种新的方法、新的流程、新的技术;市场创新主要是寻找、强化新的需求和采用新的营销组合;营销创新的内容相当广泛,但关键是人才创新,没有人才创新,其它创新就是一句空话。21世纪的营销人才不再是经营型的营销专家,而应是知识型的营销通才。其具有以下一些重要特征:(1)强烈的社会责任感;(2)文化素养高;(3)富有创新精神和进取心;(4)科技通才与营销专才的完善结合;(5)知识应用能力很强等。营销创新能否在21世纪成为我国企业营销的主旋律,关键就取决于是否拥有一批这类知识型的营销人才。以上这些都是为了把组织的各种资源条件、各种生产要素进行整合,创造新的更有效的运行范式,以追求效率更高的组织运行结果。
      
      三、在公司内部,努力建立一个开放的、善于接纳与研究分析的企业文化
      
      一个不善于接纳与研究分析的公司,会失去许多发展的机会。法国的历史人物拿破仑,因其不相信蒸汽动力战舰的威力而失去称霸大西洋的历史性机遇。柯达公司的员工对施乐复印机采取不屑一顾的态度,使得柯达公司失去了一次大发展的机会。
      
      中国企业的总经理需要有强烈的好奇心。我们必须回到我们的儿童时代,对任何事物都有好奇心,对自己不懂的新想法、新思维和新项目都要抱着有可能的心态,而不是用老的知识和经验去做武断的否定,因为,在知识经济社会里,任何事情都有可能产生的。
    一个当代的博士生,仅能掌握不到人类知识总量的1%,剩下的99%都不懂,其中还有4%是他根本不知道还有这种知识存在。中国企业的总经理中大部分都是文化水平偏低,所以,我们有什么理由回绝新的知识呢?
      
      我们要向伟大的科学探索者学习,因为,所有伟大的科学探索者都会对观点提出疑问。查理斯·达尔文问了这样一个问题:“在加拉帕哥斯群岛这么多的岛屿中,怎么会有这么多互不相同而又各自独特的动物种类呢?”通过探索性的辛勤努力,他得以创立了他的物竞天择的进化论。
      
      所以,我们必须要像一位新雇员第一天在公司上班一样,对企业的各个方面都进行提问。我们在单位中工作的时间越长,就越难做到这一点。在我们上班的第一天,我们会问许多问题——我们为什么做这件事情?——我们如何使它发生?——它的目标是什么?——它意味着什么?我们在工作中的时间越长,我们问的问题越少,我们做的假设越多,我们也就变得越自满。你必须持续不断地问最基本的问题,并要持续不断地仔细听取回答。如果你在不同的时间向不同的人提问同一个问题,你就会得到不同的回答——这些回答能够提供与变化有关的线索。最好是问具有探索性的问题,并进行更仔细地倾听,这样你就能够理解的更为深刻。然后,我们进行深入的分析与研究,必定能找出创新的方法来解决这些问题。
      
      作为公司的领头雁,您具备了这样的创新精神和工作态度,员工必定向您学习,一个开放的、善于接纳与研究分析的企业文化肯定会逐渐建立起来。

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