| 学习型组织创造源头活水 ：张民谈《变革之舞》 |
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| 时间:2004-11-08 02:54:52 作者:卢思宇 来源:中国经营报 阅读次数: |
有国外学者指出：全面质量管理是８０年代的潮流，企业再造工程是９０年代的潮流，学习型组织则是９０年代以后的潮流。
最近，东方出版社出版了美国著名管理学家彼得·圣吉继《第五项修炼》后的新著《变革之舞》中译本。这是目前国内不可多得的一部关于变革管理的好书。本报记者就这本书在国内出版的现实意义，采访了参与谈判引进该书中文检体版权的学者张民先生。
记者：《变革之舞》的作者彼得·圣吉先生在国际管理界非常有名，但是国内大批新兴企业也许对他不太了解，彼得·圣吉写了《变革之舞》后，其思想经历发生了什么变化。
张民：《变革之舞》的作者是美国的彼得·圣吉及其合作者阿特·克雷纳等人。彼得·圣吉先生是世界上最著名的50位管理学家之一。上世纪70年代他在麻省理工大学（MIT）斯隆管理学院系统动力学专业当研究生，70年代中期，年纪不到30岁的圣吉就跟两位前辈基佛（Charies Kiefer）和佛立兹(Robert Fritz)一起参与新顾问业的工作，运用系统动力学于企业，强调结合系统思考、自我觉知技术及组织变革的取向。80年代中期，圣吉转入MIT任教，开始定期与一群资深的企业主管讨论有关系统思考与企业实务的交叉作用问题。
这个小组开始认识到在他们经验里那个共同的源头就是“组织学习”，不管是个人还是整体组织，惟有不断开发能力，才能使企业或组织达到所要获得的成效。1991年，MIT的“组织学习中心”正式挂牌运作，以圣吉为主任，吸引了20多个企业参与实验，经过５年，大家开始具体将学习型组织加以实践，获得了可观的成绩，除了知名企业的表现外，参与者也获得了改变生活的充实体验，因而成为具有崭新奉献精神的一群伙伴。
1992年，圣吉等人完成其代表作《第五项修炼--学习性组织的艺术与实践》一书，很快成为畅销书，在美国就印了75万册，此书在国内由上海三联书店出版，亦十分畅销。五项修炼包括自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考。如果一个管理团队能运用这五项修炼一至两年，从不断建立个人愿景与共同愿景、实施团队学习与心智模式技能到发展成员的系统思考能力，是可以得到管理团队的有效发展的。1994年圣吉等人出版了《第五项修炼·实践篇》，他们清楚地描述如何开始实践所有学习型组织的修炼与原则，让五项修炼不再只是个人的理论，而是整个组织所能获得的经验与反应。因此，“实践篇”搜集了很多实践导言、练习、故事与资源评估等，目的是在帮助人们进行修炼，并落实到日常工作生活的不同环境中。《变革之舞》是作者继《第五项修炼》及其“实践篇”之后的又一部重要著作。彼得·圣吉先生的著述不多，据见过他本人的人介绍，圣吉先生生活中也不善言辞，像个哲学家，这与他的管理理论博大精深，不拘泥于具体细节的风格是吻合的。
记者：从中国企业的角度怎样解读《变革之舞》，领会他的精髓？
张民：《变革之舞》综合了系统论、控制论、行为科学、生态学、管理科学等多种学科和领域的研究成果，首先揭示出所谓变革就是成长因素（促进变革）和抑止因素（阻碍变革）之间的互动关系。作者指出迷信“英雄型”领导已经给很多企业带来困难，使企业为寻找“救世主”付出了惨重代价，变革的成功归根结底依靠的是组织集体的创新能力。作者列举了七项变革的促进因素和变革面临的十大挑战。
作者还在书中逐一讨论了每一个挑战的特点和解决的方法。在全书中，彼得·圣吉和他的五位合作者分别主持各章，数十位企业家和学者，或各抒己见，或做经验之谈，将讨论引向深入。它不仅是一部管理学的理论之作，而且还是一部基本案例分析的“实战书”。我们还发现，在本书中，圣吉还吸收了中国古代哲人老子的思想，就是“法自然之道”，正如他在1998年为《第五项修炼》中译本所作的序中所说：“据我的了解，中国传统文化的演进途径与西方文化略有不同。你们的传统文化中，仍然保留了那些以生命一体的观点来了解的万事万物运行的法则，以及对于奥妙的宇宙万有本原所体悟出极高明、精深而深广的古老智慧结晶。”所以他说：“五项修炼‘理论’在本质上与西方工业发展完全不同途径。”
综上所述，《变革之舞》是圣吉等人在学习型组织的推广中不断反省，共同思考的结果。所谓“变革之舞”，正是每个组织在经历千百次的生活成长中所必须进行的。正如南加利福尼亚大学马歇尔商学院的贝尼斯教授所说：“不必逐页地翻看这本书，翻开任何一页，你都会被深深吸引。这是发生在组织变革中令人欢喜的原始个例……每一篇的每一个观念都会使你一再思考你已经想过和认识的关于这个理念的一些事情。”
记者：“学习型组织”这个概念早就流行于企业间，可是每个企业对这个概念的理解竟都不相同，到底什么是“学习型组织”？
张民：学习型组织是现代管理的重要表现形式，最早见于西方学者赫钦斯1968年出版的《学习社会》一书，其后有许多西方管理学者不断充实这一理论，1992年彼得·圣吉所著《第五项修炼--学习性组织的艺术与实践》一书，首次将学习型组织理论化、系统化。整体概括出来，是三句话：学习型组织是全体组织人员能全身心地投入并持续增长学习力的组织；是能让组织人员体验到工作中生命意义的组织；是通过学习能创造自我、创造未来能量的组织。它有六要素：拥有终身学习的理论；建立多元回馈和开放的学习系统；形成学习共享与互动的组织氛围；具有实现共同愿景的不断增长的学习力；工作学习化使成员活出生命意义；学习工作化使组织不断创新发展。
记者：“学习型组织”在我国企业中的现实发展状况如何？《变革之舞》的出版对中国企业家有何意义？
张民：有国外学者指出：全面质量管理是80年代的潮流，企业再造工程是90年代的潮流，学习型组织则是90年代以后的潮流。我认为，起步较晚但快步发展的中国现代企业，一步并作三步走，上述三种管理形式都是当今的潮流，学习型组织比较而言，更超前一些，建立学习型组织的企业后劲更大一些。我国企业有三个知识更新的发展阶段：第一阶段是计划经济时期，由上级部门组织职工内部上岗（职业技能和技巧）的“扫盲培训”；第二阶段，企业员工和管理者转向参加大学及培训公司的有关培训；第三阶段，也就是当前正在进行的重大革命--形成企业自主学习体系，即成为学习型组织。
在中国，除了像微软中国公司等跨国公司建有商学院外，在进行学习型组织尝试的企业有：上海宝钢、江淮汽车、内蒙古伊利集团、四川新希望集团、武汉小蓝鲸集团、山东莱芜钢厂、兖州集团兴隆庄煤矿等。尽管上述企业都在努力尝试将自身所具有的知识进行有效地管理，使之系统化，进而成为本企业最具有竞争力的核心要素，但在准确性、深刻性的理想程度有一定距离。也正因如此，有关学习型组织的内容丰富、指导意义强的著作，为立志在中国发展学习型组织的人们所急需。
《变革之舞》一书雪中送炭，在学习型组织和变革管理的理论和实践总结方面给予我们的知识异常丰富。在我国刚刚加入ＷＴＯ国内企业纷纷寻找与国际接轨的管理新思路的当口，彼得·圣吉先生的这部《变革之舞》是给予我们的最好礼物。
注：本文作者为《中国经营报》记者。
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