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培训新思路:将投入变为绩效
时间:2006-03-08 07:21:29 作者:张小明  来源:工人日报 阅读次数:

 【情景捕捉】企业埋单培训,员工却不领情
 正月十五这天,笔者跟一位在河南某大型国企当班长的朋友相聚,他行色匆匆,说是班里有两位师傅去参加厂里举办的技术培训,班里生产人手紧张,他要回去顶班。
 笔者细打听后方知:春节后一上班,该企业就按工作计划展开了对员工的系统培训。先是各工种的培训,然后是营销等专业人员和班组长的培训,培训时间为一周。“不错啊,你们厂挺重视培训的!”笔者称赞道。
  “投入几十万呢,可未必有什么效果。”这位班组长怏怏地说。
 “怎么培训会没效呢?不培训,你们会说企业不舍得花钱,不重视员工培训;这舍得花钱了,你们又说没效果,不管如何,企业搞培训总比不培训要好吧!”笔者很想跟他探讨这个问题。
 听笔者这么一说,这位班长似乎觉得有必要对笔者做些解释,于是,便举例说明:“班里刘师傅去了5天,听了4节课,一天参观交流,最后一天是考核。考试是开卷的,题目也不难,完事后再填人力资源部统一印制的表,就算完成培训任务了。可我们丝毫没看出他跟培训前有什么两样!拿回一摞教材就放在班组休息室了,也没人看。”
   说到这,这位班长似乎有些忿忿不平:“不管轮到谁去,奖金一分不少,班里还要安排人顶岗,没人了我就要上……”
 为什么培训没效果?为什么参加培训者回班组后看不出长进?带着这些问题,笔者抽空走访了几个班组的员工,许多员工不仅说出了跟那位班长相似的观点,还直截了当地说他们不喜欢这种表面隆重、收获却微的培训。
 据他们反映,为组织这次培训,企业有关部门从去年底就做计划、申批经费。置办了电视、投影等教学设备,投入了诸多人力,花了很多时间研究课程、调配师资,安排参加人数,不能说企业不重视。可培训的内容缺乏针对性,培训形式缺少新意,老师照本宣科,有时候不知所云。考核时,别说理论考试,就是实作考核,也是按照课本设计出来的,与生产现实中存在的问题是两回事,培训了几天钳工,回到车间,摆在眼前的维修难题依然没有解决。
 据悉,目前,该企业的培训仍在进行中,可培训结果却提前显现:轰轰烈烈花钱搞的培训并未收到好的效果,员工们并不领情。至于企业最终是否会计算培训的投入产出比,员工们不得而知。
晓舟

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