| 组织变革中的人力资源管理 |
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| 时间:2006-03-07 10:19:13 作者:陈仕钧 来源:中国人力资源网 阅读次数: |
■ 充分授权 授权是变革成功的保障。执行者们通常得不到必要的权力,他们被束缚了手脚,却不得不为自己的“工作不力”而辩解,这就会在整个组织内部滋生一种挫折情绪,最终使得变革无法进行下去。要想在组织变革中取得成功,领导者们必须进行充分的授权。通过授权,那些影响人们根据组织既定的目标采取行动的障碍就可以被清除。零售管理中心在完成组织再造、流程再造后对代表处的工作由领导转为支持,给与代表处管理团队更大的授权。同时开始了各地代表处的注册工作,增加其工作的独立性,减少关联公司间的沟通成本和内部管理成本,减少干扰,将工作重点集中到提升零售销量上去。
■ 取得明显的阶段性成效
明显的阶段性成效是为了使变革尽快获得组织内更多人认可的最好办法。人力资源部将五月取得突破的广西代表处、山西代表处、福建代表处等10个代表处作为标杆企业广泛宣传,并在6月份组织全国26名销售状元进行了“常回家看看”活动,到深圳总部参观和旅游,并通过各种渠道进行广泛传播。事实上,在很多情况下,人们常常会怀疑这种组织变革的“成效”是否真的意味着成功。所以,在开始的时候就应该为变革设计一个良好的流程、精心选择的标杆公司并树立典型,并以足够快的速度取得一些短期成效,从而消除组织中产生的怀疑情绪。这样可以为整个组织变革工作提供强有力的证明,并为随后的工作提供必要的资源和动力。用先进带动落后,用局部影响全局,创造全国零售量的整体提升。
■ 始终坚持
当企业实现了一些短期目标后,应该让员工认识到目前的成功只是暂时的,企业应始终坚持变革的路线,直至变革最终取得全面成功。具体体现在整体市场份额的提高、利润的提高、核心竞争力的提高。因为在这种情况下,整个组织的信心都被调动起来,早期的一些变革措施也开始得到理解和认可。这时人们就会精明地选择以后的行动,并不断地将变革推向前进,直到彻底实现组织变革的目标。组织变革是从解冻——变革——再冻结——解冻的流程实现动态发展,企业领导者应该根据市场环境变化及自身内部变化不断调整自身以适应企业保证持续发展的需要。
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