有位中高层主管问我：石博士，您说“授权”对组织、企业而言非常重要，同时，身为领导者必须无条件将授权后的一切成败揽在身上，即便是员工闯下的祸亦然。但万一员工的处事能力尚未成熟，或是毫无这方面的处理经验，仍要冒风险大胆授权吗？
　　当然，“授权”必须要适度，绝对不能把企业决策轻易交给一个不适合的人来决定，就好比一个还扛不起枪的士兵，却硬要他走上战场对抗敌人一样，等于是白白送死，这样对企业肯定造成伤害，特别是攸关企业成败的重大决策，还是要由最高领导者来作决策。
　　那么，授权的尺度在哪里呢？我认为，只要不影响企业整体运作、不会造成企业无可弥补的重大损失，都可以完全授权给员工，任其去发挥，即使授权后因此而失败了，企业也不会因此而垮掉。
　　然而在企业里，多数领导者都不放心权力下放，除了不信赖员工能力外，也害怕面对、承担失败的后果，所以，不管大小事情他都视为攸关企业存危，全部往自己身上揽，结果领导者累得心力交瘁，员工则对工作缺乏关心和热忱。一旦领导者垮掉，整个企业就会立刻陷入群龙无首的情形，没有人可以出来作决定，这对企业而言是多么可怕的一件事！
　　当然，授权也存在着失败风险，但绝不能因此消极对待，大家都听上面的指示来做事，以为可以降低风险，结果却沦为“一言堂”。
　　我认为，领导主管首要的任务，是扮演好教练的角色，也就是负责企业内人才的延续，企业领导要负责培育、激励员工、激发员工潜能，同时，企业领导也要给员工可以发挥的机会和表现的舞台，让他们能从中得到磨练与成长。即使失败了，也要帮助员工了解失败的原因，并从失败中学习。
　　领导者唯有授权，才能让自己和团队都获得提升：领导者才有更多的时间去作更重要的决定及思考企业远景方向，而员工则从被动的执行，培养为具有判断、创新能力的人才，并发挥高效的执行力。
　　所以说，“授权”不仅是权力的赋予，也是让员工学习和成长的开始！
    注：作者系全球华人竞争力基金会董事长。

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