Mind Set 1：万事，多不变

    2006年8月8日，亚马逊网络书店条列的书目中有5万6170本书的书名中有「变」（change）这个字；1万1195本书的书名中有企业变革（business change）这个词；另外有2404本书的书名有「全球变化」（global change）这个词。数不清的报纸、杂志及24小时新闻频道，几乎是把整个地球上的事物全翻过了一遍，鼓吹一切都在变化中。变得这么多又快，谁能赶得上？ 
    没人赶得上。别担心。 
    行动电话透过上网来看电视或来电显示；一脱衣服，浴缸就自动注水；或是饥肠辘辘时，冰箱门就自动打开，这些只是用另一种方式来做我们要做的事，让做事更轻松、快速、广泛与持久，但生活的实质并未改变。我们照样上学、结婚、生子、送孩子上学，尽管所谓的教改吹擂得沸沸扬扬，但基本的学习并未改变（天晓得）。家、家人与工作，是最大的常数。 
    不管你搜集的是什么资料，在分辨实际与明显的变化、基本变动与一时流行时，请记住，在世界的历史中，多数事物是不变的。注意分辨：

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• 基本要素，还是无谓粉饰；
wETAB
• 中心本质，还是操作技巧；
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• 大势所趋，还是一时流行；
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• 创新突破，还是精进改善。

Mind Set 2：未来，从现在开始

    靠着扫描地平线去探知未来，恐怕没什么帮助。最简单又实用的一个原则，就是专注于现在，就能预见未来；每一个考量都要根据现在的情况。 
    如果你想找到世界上的标竿事件，你就得从远处观察；你不抽离的话，就会被一时的流行所蒙蔽。趋势本身不常发生变动，但是定着于其间的一时流行，却一直会激发变化，「五分钟热度」这个词就是这么来的。 
    揭开未来面纱的最佳知识来源是报纸，报纸报导的都是现实情况。许多人都说：「报纸是历史的初稿，」形容得极贴切。看报纸，就好像先行阅读百年后的历史。当然，我们要看的不是个人意见，而是事件的纪录与结果。 
    社会上各种社会议题，彼此互相竞争来争取大众的注意，以占有议题市场的一席之地。社会同人一样：一个人在特定时间，只能注意一定数量的问题或议题；正如同一个社会在特定时间，只能处理一定数量的议题一样。社会对议题的筛选，就集体反应在新闻版面上。 
    要能够成功洞悉未来，我们需要掌握旁观者清的原则。

Mind Set 3：统计数字，不轻忽

    2006年1月28日，美国前总统柯林顿在瑞士达沃斯（Davos）世界经济论坛，一场叫好的演说中表示：「全球一定得努力许一个干净能源的未来，以避免另一个冰河期的开始。」 
    没多久，2006年2月4日，美国矿物管理能源报告公布：「北极熊的死亡强烈显示出全球暖化的影响，美国矿物管理局的研究人员指出，愈来愈多的北极熊溺毙，显示暖化效应已影响到北极冰帽。」 
    在这些互相矛盾的论述与建议中，有时真不知该信谁的环境论点。 
    坏事往往流传多时。统计数字会变化，特别是灾害且各方政治力介入时，相关数字改变得更多。当灾害发生初期，高或低的死伤数字并不可信，最好是等到可靠消息回报。 
    2005年侵袭纽奥尔良的卡翠娜飓风，最初死亡人数估计高达1万人，有的媒体报导最后死亡人数能高达10万人。如今我们知道死亡人数是1000人，够骇人的吧。 
    人类的天性，往往就是将信息扭曲成自己想要的结果。 
    我要请你自己问自己，你可以找到像是棒球或篮球一样的，信得过的参考数字吗？如果这些数字不能比较的话，你至少需要一个标准来衡量信息的正确性与相关性。这些都是了解现在所应走的方向，也是了解未来的第一步。

Mind Set 4：不求对，豁然开朗

    许多人都尝试去解释爱因斯坦的天才。哈佛智商专家贾德纳（Howard Gardner）相信，爱因斯坦发现了这么多的大自然秘密，是因为他从未失去赤子之心，并称他为「恒童」（eternal child）。 
    当然，爱因斯坦并不担心他的理论会不被认同。他在1911年写信给他的同事朱立尔斯（William Julius）提到：我相当清楚自己的理论是建构在一个薄弱的基础上，我所选择的道路可能是错误的，但不试怎会知道呢？ 
    如果你觉得就快要有重大发现时，一定会急于想证明自己是对的。但鞭策爱因斯坦的是他那想发现的热情，而不是要证明自己是对的。 
    几十年来，大家几乎公认溃疡是因为压力、抽烟与饮酒所造成。但两位澳洲医生华伦（Robin Warren）与马歇尔（Barry Marshall），他们认为溃疡是由当时尚不为人知的一种菌株所造成。 
    1983年，马歇尔以抗生素成功治疗溃疡患者。2005年10月，华伦与马歇尔医生，因为发现溃疡菌，共同获得诺贝尔医学奖。总共花了十年多的时间，医界才接受以抗生素取代抗胃酸药物来治疗溃疡的理论。想想医界为了证明自己是对的，所投入的成本与精神有多大啊！ 
    人人都想证明自己是对的，父母是对的，老师也没错，老板更是英明。我们都见过夫妻大吵大闹，争的就是谁对谁错，但争议的问题本身往往被忽略掉了。 
    若是你能抛开偏执，就能感受到正面心态带来的力量，宛如走在开阔的大地上，视野更广，行动更自由。

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