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记者：您认为，在创建学习型组织过程中，管理者的作用体现在哪里？

    邱昭良：建立学习型组织是一个系统工程。领导者或企业管理者作为组织人员子系统的重要构成要素，对于创建学习型组织起着举足轻重的作用。就国内的案例而言，虽然领导者的支持和推动不是创建学习型组织的全部内容，但我们没有观察到一例在缺乏领导者支持的情况下能够顺利创建的案例。相反，成功的案例几乎都与领导者的大力支持和推动有着直接的关系。在创建学习型组织的过程中，如果发生了领导者的更迭，创建过程也会受到影响。

记者：目前，在全国的许多行业当然也包括银行业，都在组织开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，如何避免企业在此过程中“走形式”？

    邱昭良：当前，全国很多行业都在积极影响中央九部委和地方政府的号召，开展“创建学习型组织，争做知识型职工”（简称为“创争”活动），银行系统也比较活跃。客观地讲，这一活动极大地推动了学习型组织在中国的普及，有助于企业提高职工素质与能力，从而提高企业的竞争力。我认为这确实是一次难得的全面提升我国商业银行的核心能力的契机。
    为了避免在创争活动中“走形式”，企业要正确认识“创争”活动，端正态度，认真实践。具体而言，要实现变脱节为整合、变短期为长效、变被动为主动、变泛化为求真、变浮躁为务实、变僵化为创造。要走出传统的线性或行政命令式推进模式，尊重、调动和发挥基层单位的自主精神和原创力，不唯本本不唯上。

（全文完）

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