前言： VIyh1 4SgGh 众所周知，“第五项修炼”是创建学习型组织的重要理论和工具。但“第五项修炼”的理论体系和工具、方法高深莫测，如果没有专业的研修和专家指教，很难理解和掌握，更别谈灵活加以运用了。而一般的讲座或培训课程，只是涉及皮毛，难以深入。因此，这么好的工具往往被“束之高阁”，真是“明珠投暗”，难以发挥其应有的效力。我们接触了很多号称在创建学习型组织的企业，虽然大家凭着热爱、靠着毅力，对《第五项修炼》这本书读了几篇，或者请培训师给做了讲解，但实际掌握效果并不理想。为了解决这个问题，“学习型组织研修中心”有幸得到本中心专栏作者、台湾羽白国际管理顾问公司总经理、知名学习型组织专家刘兆岩先生的大力协助，分项深入讲解如何以第五项修炼来创建学习型组织。本讲座共分八讲，初期计划四周刊出一讲（如果会员有任何意见，请及时与webmaster联系）。各讲题目如下： SO54g P0gRY [url=http://www.cko.com.cn/article/article/352.html]第一讲 时间滞延的学习智障[/url]PkXuO [url=http://www.cko.com.cn/article/article/374.html]第二讲 局限思考的屏障[/url]R0O93 [url=http://www.cko.com.cn/article/article/389.html]第三讲 改善心智模式、突破学习障碍[/url]e8cI7 [url=http://www.cko.com.cn/article/article/394.html]第四讲 改变生命的结构[/url]6gn76 [url=http://www.cko.com.cn/article/article/404.html]第五讲 以愿景引导代替控制[/url]lhjho [url=http://www.cko.com.cn/article/article/418.html]第六讲 团队学习突破成长的限制[/url]P1rtN 第七讲 建立学习型组织的架构 ee5zF 第八讲 设计全新的组织－学习型组织 Txfga Oyt7a 欢迎大家在讲座页面下方的评论栏提出问题，或发表自己的感想、补充相关信息。我们荣幸地邀请到刘兆岩先生、台湾东吴大学企管所副教授王思峰先生、香港博念管理顾问公司陈颖坚先生等学习型组织专家参与讨论，为大家答疑解惑。 do42j naqvr 本讲座文章版权归刘兆岩先生所有，本站授权使用。未经允许，请勿转载或引用。 HcCUR [hr]Zw9fJ 2QLEB [b][align=center]弟三讲 改善心智模式、突破学习障碍[/align][/b]LDGr5 kqd4N 以上这些学习障碍一再的挑战着我们根深蒂固的基本信念－只要努力工作就会有所收获，只要尝试错误就可以学习；当我们的行动不再产生预期的结果时，这时反而要停止我们的行动，开始检查我们的信念（心智模式），在虚拟的世界里，以反思来改善心智模式；我们称为双环学习，过去我们非常习惯单环学习，而很少进行双环学习，是因为社会变迁的速度很慢，可能一生只要改变一次到二次就够了，所以不太需要双环学习，而现在我们即将迈入知识世纪，是一个天天都在改变的环境，这时改善心智模式的技术就成了必备的工具，协助我们突破学习障碍。6Uo26 [img]http://www.cko.com.cn/article/upload/sys03.jpg[/img]Hs4YD CkT0M 让我们把镜头拉近，看看一个企业内部的情形，现在我们的企业有几个隐藏的基本假设必须面临严厉的检查：4ZWHc EA39A [b]1.“一个企业最重要的事是获取利润并且成长，若没有利润，没有成长，企业就会死亡。”[/b] 然而我们也都知道没有一个企业是可以无限的成长，但是每家企业都希望找到长生不老的仙丹可以永续经营，这不是很矛盾吗？如果企业的生老病死是一种常态，那我们必须改变我们的心智模式，重新看待死亡的重生，原来企业的老死是孕育下一代新生命的必经过程，而重要的是我们如何把适应未来环境的基因留给下一个新生命，使他活得更有意义；人类有各种与生俱来的学习本能可以适应环境变化，而现在的企业也应该具备这种持续学习的能力，然而我们如果不去改变这基本假设，企业很难以将培养学习能力当做公司的重要活动之一。vA7QD 1OO6B [b]2. “如果每个部门（人）都达到预定的目标，公司整体也应该达到目标，如果没有达到目标，一定是有些人不努力，或是环境变化太快。”[/b]然而笔者却发现大部分的情况是因为每个部分都很努力，而造成整个公司业绩的衰退。MYiGx [img]http://www.cko.com.cn/article/upload/sys04.jpg[/img] zsQt3 [align=center]共同的悲剧：公司整体的资源，在无形中浪费殆尽![/align]pmt7C SLU5f 由以上的基模可知，每个部门都很努力的在达成部门目标，业务单位不断的推销新产品以争取业绩，研发单位不断的缩短新产品开发的时间，加快产品开发的速度；生产单位也想尽办法维持品质，而品保单位也努力的减低及均能的次数，但是利润仍然不增反减。原来我们虽然很勤奋的达成公司所订定的衡量指标，却忽略了无形指标的影响，如研发品质、产品上市成功率、产品的潜在品质如可靠度、使用性、外观等不易衡量的品质及“真正的售价”，都是不太可能评估出来的；而我们只看我们看得到的部分，然后改善看得到部分，却有意无意的忽略看不见的部分，这就好像拿一支直径五公分的长管在看部门的绩效一样。F6nJ7 OFjxN [b]3.“我们对于能解决重大问题的人常给予热烈的掌声，但对于防范问题发生的幕后功臣却很少人看得见他们的努力。”[/b]这种根深蒂固的心智模式，使得我们把大部分的人力与金钱花费在解决看得见的问题上，却不愿把资源投入在预防的措施上，因为这些预防问题发生的工作常被视为没有效益的工作，包括：市场调查、企划、教育训练、技术开发、设备预防保养、情报资料的收集、供货商的关系、团队运作等，皆是花一块钱可节省一百块的事情。看看我们国家的施政，那些人最容易得到掌声？扫黑、扫黄的警察单位，抓走私的海关、抓贿选的检察官、抓工程敝案的调查局，难怪我们国家竞争力会节节后退。ZkMCB igO92 如果企业的员工一直给这些“危机英雄”掌声，那么企业的重心将会放在事后的救火工作，而忽略了事前的预防工作，企业竞争力就会逐年降低。kyXu1 [img]http://www.cko.com.cn/article/upload/sys05.jpg[/img] IrcHD [align=center]企业常陷入舍本逐末的陷阱当中，为了追求快速的解决方案，忽略了预防措施，长期来看反而增加了问题数量及解决问题的成本。[/align]lW0Ad DKeur 系统思考协助我们看见全貌，而改变的关键却在于心智模式的转变，我们要放弃部分最佳即整体最佳的分割式思考，去寻求整体完美的动态搭配，这对于企业是一门全新的课题。我们的高杠杆解（最省力的那一点）大部分都在于我们的心智模式的转变，但是改善心智模式的过程是相当辛苦的，想想看要去否定自己过去认为是理所当然的事，是要花多大的能量，但是我们没事为什么要找这个麻烦呢？Pom4Q RWElD [i]（未完待续）[/i]

彼得·圣吉：第五项修炼     对话：如何建立真正的学习型组织     【秦合舫】解析《第五项修炼》     新书推荐：《学...     大庆石化：狠抓学习力 提升生产力...     从成人的学习障碍谈学校的再学习     以五项修炼建立学习型组织（四）     深度汇谈的应用心得     反思技术打破“集团性弱智”     组织学习的即战力2：能力与实力的...