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以五项修炼建立学习型组织(六)
时间:2003-08-11 09:02:29 作者:刘兆岩  来源:本站 阅读次数:

前言: 3qGtv 众所周知,“第五项修炼”是创建学习型组织的重要理论和工具。但“第五项修炼”的理论体系和工具、方法高深莫测,如果没有专业的研修和专家指教,很难理解和掌握,更别谈灵活加以运用了。而一般的讲座或培训课程,只是涉及皮毛,难以深入。因此,这么好的工具往往被“束之高阁”,真是“明珠投暗”,难以发挥其应有的效力。我们接触了很多号称在创建学习型组织的企业,虽然大家凭着热爱、靠着毅力,对《第五项修炼》这本书读了几篇,或者请培训师给做了讲解,但实际掌握效果并不理想。为了解决这个问题,“学习型组织研修中心”有幸得到本中心专栏作者、台湾羽白国际管理顾问公司总经理、知名学习型组织专家刘兆岩先生的大力协助,分项深入讲解如何以第五项修炼来创建学习型组织。本讲座共分八讲,初期每四周刊出一讲,后期每三周刊出一讲(如果您有任何意见,请及时与[email=webmaster@cko.com.cn]webmaster@cko.com.cn[/email]联系)。 TebW5 H0SUk 各讲题目如下: MxNf6 AezBd [url=http://www.cko.com.cn/article/article/352.html]第一讲 时间滞延的学习智障[/url]SD5Wk [url=http://www.cko.com.cn/article/article/374.html]第二讲 局限思考的屏障[/url]ZgHar [url=http://www.cko.com.cn/article/article/389.html]第三讲 改善心智模式、突破学习障碍[/url]TyFkR [url=http://www.cko.com.cn/article/article/394.html]第四讲 改变生命的结构[/url]NVZIq [url=http://www.cko.com.cn/article/article/404.html]第五讲 以愿景引导代替控制[/url]hze5U [url=http://www.cko.com.cn/article/article/418.html]第六讲 团队学习突破成长的限制[/url]66cPu 第七讲 建立学习型组织的架构 zpLIy 第八讲 设计全新的组织-学习型组织 Vq53S Zv0yq 欢迎大家在讲座页面下方的[b]评论栏[/b]提出问题,或发表自己的感想、补充相关信息。我们荣幸地邀请到刘兆岩先生、台湾东吴大学企管所副教授王思峰先生、香港博念管理顾问公司陈颖坚先生等学习型组织专家参与讨论,为大家答疑解惑。 1znZH S6yrt 本讲座文章版权归刘兆岩先生所有,本站授权使用。未经允许,请勿转载或引用。 IEWyT [hr]WdBQe e0mLl [align=center][b]六、团队学习突破成长的限制[/b][/align]EDTNQ omiVW 愿景领导的方式是势在必行,但是仍然有所风险存在,当建立共同愿景的活动持续一段时间后,你会发觉公司的每一个人都活力四射,急于想要改变现状,但是大家还是以自己的想法在努力工作,但是彼此之间却很少交谈,更没有时间花在浪费时间的闲谈上。KUqPa [img]http://www.cko.com.cn/article/upload/sys07.jpg[/img]fV6fl [i] 组织共创愿景所遇到的成长上限,突跛限制的方法是团队学习[/i]TdRO8 qCbsN 我们对组织变革的方式开始产生争议,当争议逐渐扩大后,反而会给员工的热情参与浇了一盆冷水,这样只会使员工更加强了愿景是不可行的推论阶梯,许多公司在面对变革的争议时,常喜欢用投票表决或少数几个主管决定,而快速进行变革,但是在进行变革时,就会遇到非常大的阻力,因为这些没有参与决策的人,或投票输掉的人,认为没有受到尊重,就会有意无意的抗拒变革、为反对而反对,其实在开始做决策的一霎那,我们就已经将这些人拒于改革列车之外了;在共创愿景的过程中,是不能牺牲任何一个人的参与,像投票及少数人的决策都会牺牲掉某些人。vJGFN TmLme [img]http://www.cko.com.cn/article/upload/sys08.jpg[/img]CVZZ7 [i]为求快速变革,我们常会以症状解取代需要较长时间改善的根本解,结果反而使问题更趋严重。[/i]B90h7 TWnIv 我们目前的企业组织非常缺乏团队学习的经验,在公司内的“政治斗争”早已取代了共同打拚的创业精神,当我们推行某些提升效率的活动,总有些人被视为绊脚石,在缺乏共同愿景之下,各自追求片断的目的,推行某些活动,成了某些人的“绩效”与“成就”,主管也就更加奖励这些所谓的“改革者”;相反的没有搭上改革列车的另一群人成了“被改革”的对象。当然也就愈不受公司的重视,最后这一群拥有知识资产的员工就这样默默离开了公司。lFmYz [img]http://www.cko.com.cn/article/upload/sys09.jpg[/img]dwXqX 其实这一群“被改革者”原来可能也是推动改革的先锋,但因某种原因,使他们改革的成效没有被认同,从此这些人被经营者认为没有效益,而且这种印象逐渐被加深,最后就被贴上被改革的标签。而这时另一群改革者反而得到认同,就会更受到支持,改革也就更有成效,最后被公司认为是英雄并加以奖励褒扬,这是富者愈富的基模,公司每天就在不断上演相同的戏码,只是主角换人了。tYyHE wfkqf 「要努力工作,也要争取表现」这似乎已经成为工作职场成功的必然要件,在个人或部门的角度确实如此,惟有展现成果而且被认同才能获取更多的资源。V3n3e [img]http://www.cko.com.cn/article/upload/sys10.jpg[/img] uMtsn 4WyuW 但是,如果我们能扩大思考范围,以系统思考的方式来看,我们就能看到富者愈富的情形。我们姑且不论改革方式的对与错,因为对错是由人决定的,公司常常为了改革而牺牲了一群人,而更糟的是养成每个人报喜不报忧的习惯,为了争取资源把好的成果往上面呈报,而隐忧绝口不提,最后经营者得到都是片断的信息,而做出错误的决策,从此种下公司衰败的恶因。ynK6d DALlq 一个企业在进行企业改造时常常碰到这些迷思:8VMFK · 我们要改造流程还是改造人?r97bD · 我们要改变自己还是改变别人或是老板?e6sOc · 我们要解决问题还是创造未来?noLbf · 我们要节省开支还是追求成长?9BEGr vaS7p 这些迷思是否有答案并不重要,重要的是企业内参与变革的所有人能不能很坦然的提出自己的看法,能不能集体共同思考,共同改变心智模式,突破学习障碍,让一再重演的悲剧可以落幕,这是我们每一个人都要去认真思考的问题。pSQpH baSEn 要突破这个学习障碍,我们要发展出新的团队思考方式,我们称为团队学习,在团队学习的过程中,每个人的意见被充分尊重,相反的意见可以同时存在于团队中,在这样的基础下,寻求团队共同的意义,在做决策前团队成员更充分的悬挂彼此的假设,让每个人都看到它的存在,然后再进入到集体思考,而最后才做决定。团队学习的修炼在刚开始是非常耗时而且看不到效果的,但随着时间持续的练习,我们会发觉团队的决策品质会提高,而决策的时间会越来越短,在共同愿景的引导下,系统思考成为团队的沟通语言,团队会持续不断的改善共同的心智模式,在一次又一次的双环学习中,组织的效能也会源源不绝的往上攀升。LqALw KB9O0 [i](未完待续) [/i]

   
 
 
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