管理大师彼得‧杜拉克曾经说过: 『几百年后，当历史学家从较长远的观点来看我们这个时代，最重要的事情不会是技术的发展，不是因特网，也不是电子商务，而是遭遇到前所未有的变化！』，现在如果让你环顾四周的亲朋好友，有多少人的处境，正在发生前所未有的变化？我的二舅子所属的银行，正要被政府卖掉，面临了组织将要重整、工作权不保；我的内弟，在一家船务公司工作了十年，去年公司的货船发生船难之后，公司在生死边缘挣扎，财务危机加上官司缠身的困境，他突然之间要做出人生的重要抉择—离开或留下；我的表弟，是一家知名保险公司的业务员，多年来业务都是蒸蒸日上、有增无减，然而自从去年保险市场的饱和之后，几乎所有的保险业都遭遇到共同的悲剧，他去年的业绩突然掉了一半，偏偏这个时候他的第三个小孩刚刚出世，原本美好的未来，瞬间成了生存上的挑战。

    这些情形是特例吗？只是发生在企业的范围之内吗？随着时间的推移，我们越来越清楚的看到了，这是一种结构性的变革！我的小舅子，是一所高中的老师，随着台湾生育率的逐年下降，班上的学生人数越来越少，而他的上课时数也跟着减少，当然个人的收入也就大幅缩水了。然而，像这样面临前所未有变化的组织有多少呢？而我所属的机构，有没有例外的可能？从各方面正式、非正式的信息显示，可能没有一个人可以置身事外，我们所遭遇的很可能是史无前例的全球性的结构性的变革！看看台湾的制造业，从五年前很『稳定』的外移，直到今日，超过90%的厂商已经不在台湾生产，2005年9月大众计算机将最后一条笔记型计算机的生产线关闭，从此正式熄灯，这就是最明显的铁证.

    这样的剧烈变化，对个人及组织有何不可避免的冲击呢？对个人来说，首当其冲的是，我们转换工作的频率会增加好几倍，我们所谓的工作经验或专长会越来越没有价值，新的工作及组织环境，让你之前所拥有的专业能力，完全没有办法发挥，换句话说，我们必须要不断的重新学习，对于专业这两个字，将被重新定义为—放弃过时的知识、重新再学习的能力!

    而对组织来说，最明显的冲击将会是，过去所拥有的竞争优势一夕之间、猪羊变色，全部变成了难以摆脱的包袱或是搬不开的大石头。举例来说，组织的规模越大越有经济效益，单位成本低的情况下，利润相对是很高的，但是在变化速度加快的环境下，『大』反而意味着是高风险而非高获利！这种例子不胜梅数，不久之前的东帝士集团就是一例，最明显的是拥有最多人数的政府组织，现正面临裁员的重大挑战；而高素质的员工，我曾经亲眼目睹一家纺织专业的公司因为转型到光电产业，公司过去最引以为傲的专业技师，突然变成公司最大的负担。最棒的专业技术，国内一家以ERP 著称的专业公司，也随着市场的转变，必须彻底放弃过去的数据库专业，而改以人机界面专业来面对新的需求，这些过去最有价值的软件工程师，无可避免将面临减薪的命运。

    最好的财务资源(无负债经营)，土地、资金如果没有好好加以利用，也会被通货膨胀、政局变化、经济消长及汇率损失而逐步侵蚀，而丧失竞争的机会，其结果可能比投资的风险还要更高，最近大陆方面宣布将融资300亿给台商，对台湾的金融业将是一记重击，当初所累积的许多资金会造成越来越大的经营风险—没有台商会找台湾的银行贷款。所有我们认为最好的竞争优势，将一个一个被前所未有的剧变，逐一打败，所有的最强、最好、最大，都会随着变化速度的加快，反转成最弱、最坏、最小！昔日最被看好的铁饭碗是公务员，而今最有可能失去工作的也是公务员。所谓阳极生阴，阴极生阳，就是这个道理。

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