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混序组织及其应用

时间:2005-12-08 10:52:30 作者:金吾伦来源:中国社会科学院哲学所阅读次数:

法国哲学家莫兰用“有序—无序—相互作用—组织”来表达复杂性与复杂思维的基本特征。他认为，人们在认识复杂性的过程中有两个相互联系的核心：“一个经验的核心和一个逻辑的核心。经验的核心一方面包含着无序性和随机性，另一方面包含着错综性、层次颠倒和要素的激增。逻辑的核心一方面包含着我们必然面对的矛盾，另一方面包含着逻辑学上内在的不可判定性。”

与莫兰的探索不同，国际维萨信用卡（VISA）创始人迪伊-哈克则用“混序”（混沌和有序的组合用语）来描述组织的复杂性。哈克曾赴圣塔菲研究所访问了几天，结果是“颇令人失望”。哈克这样说：“研究所的结构概念是十七世纪的老古董，与其它千百个机构没有两样，只除了它是以多元学科为导向，而不仅限于单一学术领域。面对社会的解体、生态圈的崩溃、暴力横行、饥荒不绝，我无意从事学术研究，出版一些不疼不痒的报告，而希望能真正做点有意义的事。探讨可辨识的最小物质单位是波或粒子，比起昔日宗教上争辩一个针头上可以容纳几位天使跳舞，性质上相去不远而且在社会乱象中，也同样于事无补。”他承认，“混序”是对 “混沌边缘有序形态”的探索。他仔细观察出山猫逮地鼠的过程后评论说：“山猫的本质无法测量、设计、制造或了解，但也未受控制，而是混沌边缘有秩序的型态，也就是混序。”

既然“混沌边缘”是复杂性的本质，研究“混沌边缘”是复杂性研究的核心，那么，哈克的混序研究理应属于复杂性研究的范畴了。

以下我概要介绍哈克的混序：

哈克其人

狄伊•哈克（Dee Hock），VISA创始人及名誉CEO，1924年出生于美国犹他州。1968年哈克发展出一套“价值交换”的全球系统，并籍此创立了一个全新的组织概念。

这一组织就是现今的VISA国际。当时还没有复杂性理论、没有国际互联网，没有企业联盟，也没有信息社会。“VISA的诞生全是凭籍观念、想法和信念的力量”。

1994 年开始展开一场比VISA的更重要的探索，即“混序组织的建立”最终建立了“混序联盟”，他作为该联盟创始人担任CEO。混序联盟是一个非营利组织，主要目标是发展、推广、执行混序组织，“以庞大的复杂结构把来自理论与经验的知识串联起来，并结合所有关系组织失败并愿意为此尽力的个人与机构”，创设创新而务实的组织，催化大规模的组织变革，能将竞争合作融而为一，以解决重要的社会问题。创造适合于人类生存的未来。1999年出版《混序时代的诞生》一书。

迪伊•哈克曾指導幫助與參與許多組織的咦鳎ū说脌肥ゼ難靶妥櫓? 他是學習型組織的顧問，幫助成立學習型組織協會。

迪伊•哈克以他出色的成就于1991年入选“企业名人堂”（Business Hall of Fame）；1992年又获选“改变人类过去二十五年生活方式”的人物之一。

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突破组织惯性

复杂性思维的特征

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