「不理性」也是人性的一部分，洪兰如此提醒。
二十岁以前，人脑的理性中心还不成熟，父母必须趁早建立良好价值观， 千万别让电视趁虚而入，当起代理父母。

    我在1992年回台湾之后，感觉台湾认知心理学大约落后国外约三十年，美国1970年代都已经开始在大学教认知心理学。

    如果不知道大脑如何运作，对于人类行为的分析可能就是事倍功半；如果了解人的大脑如何看东西、如何反应，了解大脑讯息的传递方式，企业设计出来的产品，会比较能达成销售目的。认知心理学也可以运用在教育及改变消费行为上。

不让孩子看电视

    全世界的法律，在未成年之前，都是酌量减刑，因为大脑的理性中心一直要到二十岁左右才算成熟。

    所以小孩子可能会一边打人，一边说对不起，虽然他知道打人不好，但就是没办法控制。这是因为要去阻止情绪反应的理性中心，还没完全发展成熟。

    我父亲是念法律的，他曾说过，不要去测试人性，不要去引诱人犯罪。假设我今天看电视购物，不看还好，但是一看如果心动起来，那就很麻烦了。也因此，我家小孩九岁以后，家中就不再有电视机。应该鼓励他们多去看书，去主动思考。

    价值观，会影响一辈子。人的所有行为都跟小时候受到的身教、言教相关。大脑内里的学习与认知很难去改变，失忆症的病人所有东西都忘记了，但小时候建立起的举止、习惯，却都没变。

    小孩子的理性虽然还没发展成熟，但父母可以用情感面的亲情、身教等，去内化他，让这些好的观念能根深柢固，当他理智成熟时，他就会觉得这些观念是对的。

    反之，如果和坏习惯朝夕相处，长大后，他的理智也会告诉他，这些没什么大不了的，如果不认为是坏习惯，人一辈子都不会改掉。

SKII的老牌子新把戏

    如果了解人的大脑如何看东西、如何反应，了解大脑讯息的传递方式，企业设计出来的产品，会比较能达成销售目的。认知心理学也可以运用在教育及改变消费行为上。

    企业对大脑认知的研究，最想知道当受测者看了某个广告后，能不能从大脑的反应中，看出受测者会不会购买广告所推销的产品？

    认知心理学的研究现在已经能够满足企业的要求了。研究发现，当谈到你喜欢的东西，或是你不喜欢的东西，大脑的反应并不一样。

    广告心理学，就是要了解什么样的讯息，能成功说服甚至是改变消费者。

    我在美国的时候曾经看过日产高级车Infiniti的广告，在三十秒的广告中，只出现很漂亮的风景，商品完全没有呈现。这样一来，反而激起消费者的好奇心。好奇心是主动的，消费者反而更想知道这个广告在说什么。所以当商品讯息出来，消费者会认真去看。

    SKII是蜜丝佛陀旗下的产品，但SKII的知名度反而比Maxfactor高，就是充分将认知心理学运用在广告上的好例子。

    在日本的广告，SKII找一个四十五岁的女明星，搭配她在二十多岁时的照片，再告诉消费者，女明星因为使用SKII，二十多年来，容貌依然年轻。这种手法成功地在消费者心目中，赋予老牌子新形象。（宋秉忠采访，陈建豪整理）

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