| 复制GE（1） |
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| 时间:2006-01-19 10:23:02 作者:劳勃‧史雷特 来源:美商麦格罗‧希尔国际股份有限公司 阅读次数: |
1. GE传奇
一○四年前美国的第一个股票交易所成立了，但是你知道有多少家上市公司是从当年一开始就上市，而且一直存活到今天？答案是只有一家，这唯一的长青树就是美国的GE公司，而能使这家百年老店屹立不摇的关键人物就是一九八一年担任最高执行长的杰克．韦尔奇(Jack Welch)。
GE一九九九年的总营收预估应在一千一百亿至一千一百五十亿美元之间，净盈余应有一百亿美元。自一九九二年以来，韦尔奇每年皆缔造了「两位数」的惊人成长率。
2. 卓越领导
当韦尔奇在一九八一年四月成为GE公司的董事长兼最高执行长时，他的梦想便是让GE成为全球最具竞争力的企业。他根本不知道自己能不能成功；当时，所有的条件都不利于他。
韦尔奇利用二十年的时间创造出这些成就，主要在于他勇于变革、大胆创新，他曾形容「GE是创意(idea)与学习共煮的大火锅」。
韦尔奇之所以能成为成功企业家的典范，在于他不放弃任何与部属做价值观沟通(value communication)的机会。将他的热情传播给与会干部，干部被激发了相同的热情，回到组织上又扩散给其它同仁使改善的热情一脉相承。
杰克．韦尔奇于二○○○年十二月三十一日退休；这件事当然广受瞩目，因为这意味着杰克．韦尔奇的时代将画下句点──这是一个多了不起的时代啊！他担任GE董事长兼最高执行长将近廿年了，在这么长的一段时间里，他的想法和策略已经在美国企业结构中根深柢固。当我们在研究个人或企业领导力时，没有任何一位其它的美国企业人物有像他这么大的影响力。
3.管理省思
什么是最好的管理方法？是事必躬亲，还是放手授权？说的更简单一点，一名管理者究竟应该多管，还是少管？
韦尔奇痛恨传统管理的概念，他坚信，大多数的管理者都管太多了。这种人通常是造成官僚化恶习和企业行动力迟缓的因素，这些问题都是大公司应极力避免的。
韦尔奇认为管理不必太复杂，因为商业是很简单的事情。对韦尔奇来说，经营一个成功事业的艺术在于，确保所有重要的决策者都有管道能够获知同样的事实；如果能做到这一点，他有信心这些决策者在处理同一个业务问题时，会得出大致相同的结论。这就是为什么他认为商业很简单的道理。
韦尔奇认为：商业是很简单的事情；不要让商业太过复杂；面对现实；不要惧怕改变；打击官僚；拆除藩篱；善用每位员工的智慧；找出公司内外的好点子，然后付诸实行。这些策略和其它经营管理秘诀，已经为杰克．韦尔奇奠下了这场企业革命战役的胜利基石。
经理人管理得越少，公司就越好。这是杰克．韦尔奇坚定的信念。
杰克．韦尔奇喜欢把问题简单化，对他来说，一位事业领导人要自问的问题只有几个，那就是：
＊你对全球竞争环境的看法如何？
＊在过去三年里，你的竞争对手做了什么？
＊在同一段时间里，你又做了什么？
＊他们未来可能会如何打击你？
＊你打算如何大幅超越他们？
4.启发部属
对杰克．韦尔奇来说，光是少管一些以及避免官僚化还不够；他心目中理想的领导人，是一位能够激励、启发部属的人。
韦尔奇谈到的企业领导特质中，有许多根本与商业世界的本质无关，反而与热情、活力以及激励他人的能力有关。充满热情的企业领导人，是杰克．韦尔奇心目中最优秀的典范。
韦尔奇在一九九九年又再修饰了他对领导力的看法，称作「E4」。这四个「E」分别是──
＊活力 (Energy) ———无穷的个人活力──对行动有强烈的偏好。
＊激发 (Energizer) ——激励他人、为别人打气的能力；将热情传染给整个组织的潜能。
＊优势 (Edge) ————竞争精神…对追求速度与发挥影响力有与生俱来的冲劲…具说服力，并勇于提倡新观念。
＊执行 (Execution) ——创造成果。
5.成功阶梯
「成功主管的建议」已经成为主管们学习GE之道的原始教材，它也是杰克．韦尔奇要传承给GE下一代主管们的智慧。
「成功主管的建议」主要内涵如下：
1.表现，把注意力放在眼前的工作表现上。以积极的心态与求胜心来做每件事。让你的每件工作都与众不同。培养出创造卓越成果的好名声。
2.专长，让自己能够专精某一事业／技术领域。培养出具有优势的功能性专才。寻找机会在更宽广的事业范畴下发挥你的专长。
3.所有权，别老是对自己的事业满腹牢骚。其它人会提供他们的建言，但到最后，要负起责任的人还是你。养成不断要求自己进步的习惯，就像职业运动员一样。奉献你的热诚在持续地学习上(更深入、更广阔)；别只专注在累积头衔，要把注意力放在发展自己的技术上。
4.挑战与能见度，接下困难的工作、勇于接受更大的挑战、接下你事业上的重要工作、去找有能见度的任务，并发掘出潜在的优劣得失，积极拓展你自己的事业。
5.良师／支持者／角色典范，扩展你的支持后盾、接受不同经理人或客户所交付的工作、替那些会为你带来挑战的人工作。定期去找有建设性的人、事、物学习，让自己身边都是很棒的人，并向他们学习。
6.全球化经验／文化广度，让你自己和家庭都能尽早接触各种文化。去争取需要与不同的国家做跨文化互动的职务。考虑接下必须奉派至国外的职务，但要先做好准备，让自己成为某一方面的专家、开发教学技巧，并下定决心把工作做得很出色。
GE的座右铭是：成功的事业并不像是一场百米赛跑，而是一场马拉松。
（未完待续）
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