赢得信任

    得到别人的信任与得到别人的爱相比，前者是一种更大的幸福。 ──文学家　麦克唐纳（George Macdonald）

　　当我们寻找方法扩大自己的影响力，并激励他人找到他们内在的声音时，我们已经进入了一个人际交往的世界。想要建立牢固的人际关系，不仅需要内在的安全感、富足的心态以及个人的道德权威做为人格基础，还需要发展至关重要的人际关系技巧，以面对与人相处的挑战。

　　几乎所有工作都是透过人与人的合作或者组织之间的合作完成的，一旦没有了信任这个基础，人际之间的交流将如何？答案是根本不可能有任何交流，因为那就像在地雷区行走一样。

　　如果双方能够进行透明准确的交流，但是彼此之间毫无信任，又会怎么样？你们会忙于寻找对方真正的想法和计划。缺乏信任，即是恶劣的人际关系最好的定义。

　　如果人与人的沟通存在着很高的信任度，相互之间的交流会很容易，几乎不费吹灰之力，就能立即产生效果。如果有很高的信任度，即使你犯了错误也完全不成 问题，因为人们了解你。「别担心，我理解。」「忘了它吧，我知道你的意思，我了解你。」到目前为止，没有任何一种科技发明能做到这一点。但是要赢得他人的 信任却不是件容易的事，需要费时费力去经营。

　　几年前，我去拜访一位刚完成大案子的朋友。我很熟悉他的工作，所以向他祝贺，赞扬他的工作让上千人受益。我问他从中学到了什么，他说：「我敢肯定的 说，这两年的工作将对我一生影响很大。」他停顿了一下，然后感触很深的说：「不过我学到的最重要的一点就是，如果没有我和妻子之间那种一致的、亲密的信 任，这一切都将变得毫无意义。」

　　就在我拜访过这位老友之后，他又完成了两个费时更长的项目，全部都像第一个项目一样重要，需要投入大量时间和精力。但是每一个项目完成之后，他和妻子的关系都能更稳固。回顾这些经验，他和我分享了最近的心得：

　 　我真正了解到就算你信守婚姻的诺言、爱自己的配偶、彼此忠诚无欺、一起抚养孩子，有时还是会损害这种关系和信任。你根本不必说什么伤人的话或表现得不尊 重对方，一样可以伤害到对方。对于跟你十分亲近的人来说，你只要从心里、在精神上忽视他，你们就已经不再亲密，你们之间的信任也无法长久。因为这些都是需 要细心呵护的情感，需要定期的交流和关心，需要不间断的赞赏和服务。

　　我认识到我们婚姻的品质以及我个人的幸福，与她为我做了些什么没有太大的关系，而是和我自己密切相关。这一切都取决于我是否能够每天都让她开心，是否 能够分担她的不快，是否能够和她一起在我们都关心的事情上共同进退。我了解到，我和妻子的结合，是我生命中最伟大、最有效的动力泉源。这不仅表现在我们在 家里和社区共同的工作中，还表现在我生活的各个领域，包括我的工作领域。这一切都让我能够更好的投入工作，让我更有创造力，能够有更多的贡献。

    最后一点是，我认识到，真正的关系是需要付出努力和牺牲才得以维持的，需要你将另外一个人的安宁、成长和幸福放在首位。这一切都是值得的！因为这种努力是通往幸福的大门。如果没有这样一种关系，还有什么能让我们走出自己、发挥潜能呢？

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