序言二

韩第
致华文读者－分享大师智能，迎接亚洲未来
   
    本书解读管理学界大师的篇章，最初是为英国广播公司的节目「世界服务」（World Service）而写，旨在向全球的经理人，以及将要成为经理人的学生们，介绍现今管理学领导潮流的种种观念。收听广播并不容易，外语节目尤然，因此我尽量让这些文章简单明了，让文中的概念易学易懂。
   
    西方管理vs东方兴起
   
    我非常乐于与所有华文读者分享我心中推选的主要管理学思想家。尽管，世界的未来取决于美国与欧洲的东方，也就是亚洲。但是许多人都想知道，这些西方企业成果斐然的观念，运用在迥异的东方文化上，是否会产生同样的效果。本书提供了一个检验的良方，因为我从每一位大师出版的著作中，以我的观点撷取出最具影响力的精华。
   
    自我完成这些篇章迄今，短短几年内，世界继续演进。其中一位大师，他的年纪最轻、就某些方面来说，也是最值得探索研究的一位，已不幸离开人世。他就是苏曼特拉•哥夏尔（Sumantra Goshal），一位在美国接受教育的印度学者；哥夏尔很有资格担任衔接的桥梁，帮助人们跨越东方与西方的鸿沟。尽管世界在某些方面改变甚多，我不相信人性会变。管理学的目的一直是寻找最佳方法，让拥有不同技能与立场的人，为了共同的目标，同心协力完成任务。在这个比过去更危险、更复杂，也更紧密连结的世界中，这项宗旨的重要性远超出过去任何一个时代。
   
    激励人性才是管理真谛
   
    找到共同的目标，在忙碌人群的心灵与理智中点燃热情之火，是领导的主要挑战。我们绝对不能假设，能激励与振奋组织顶层的价值，一般员工也会觉得同样重要。因为这个缘故，我们需要管理。管理是了解与领悟不同个体的能力，组织是这些个体加在一起而形成的。我相信，不同的文化在本质上差异不大。人们皆渴望有机会作出贡献，有机会展现所能，但是他们也渴望受到赏识，渴望自己的付出获得肯定，渴望在工作中获得成长。
   
    这些需求听来显而易见，单纯无比，其实不然。在仓促匆忙的日常工作中，人们将彼此视为理所当然是如此轻易；急于约束组织的部门各居其位，反而导致个人沦为巨大机器的齿轮；讲求纪律令出如山，却忽略了对员工提出说明，努力说服他们的重要性。管理不是一门技术。它没有固定准则，只有智能与高明的判断。这些大师呈现了这种管理智能。我希望这本书能引领你进入这些智能精华，也鼓励你深入探索那些吸引你的典范，阅读大师的著作。藉着深度研究这些管理巨擘，我从中发掘许多乐趣，相信你也会有同样的收获。
   
    （韩第写于英国伦敦，2005年9月） 

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