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修练的轨迹-引动潜能的U型理论 Presence
时间:2006-05-16 16:07:21 作者:彼得‧圣吉等,杨硕英审校 汪芸译  来源:《天下文化》 阅读次数:

内容大纲

 转型变革(transformational change)的源头究竟何在?

    咸认成功的组织变革或创新无法复制,也因此一般管理学对这个问题的答案着墨甚少。而本书即是诠释深层变革历程的探索之作。

    四位作者从一百五十位企业家、社会领袖与顶尖科学家的经验出发,穿梭科学与哲学,纵贯东西古今智慧,提出所谓的「U型理论」(U Theory),将深度变革的历程形容为一个「U」型路线,其中包含七种循序渐进的能力,也分别代表七个阶段。

    作者认为,这个历程便是创造性变革的关键,而这七种能力,不但在我们心中,也蕴藏在组织、体制与社会里。人们往往执守固有的观省方式与行动模式。但是,借着深层学习,我们也可以改变思维,从观省所见、感知新的可能性,进而采取行动,推动变革并塑造未来。

导读

杨硕英

 一路走来,始终如一

    《修练的轨迹》(Presence),一本很棒且重要的书,一本探讨如何转变人类未来的书。
    在绝大多数的管理大师都还是关注于企业组织的策略、创新、公司治理、竞争优势等议题时,彼得‧圣吉等人毅然决然地探讨更大且更重要的一个议题:人类社会的未来。人类有未来吗?会灭绝吗?我们在个人方面、组织方面和社会方面,将如何转化,才能启动此一对全人类而言,可能是最重要的一项巨大工程:如何创造人类真正想要的未来。

    在绝大多数的学术工作者都还是在当代实证化约科学受限经验的盲点制约之下,只能研究具体可衡量的观测调查结果时,圣吉等人无惧地向前迈步,开始探索许多实际上存在但却无法为当代科学合理解释的现象。圣吉等人藉由最新的认知生物学、量子力学、型态场理论、发展式科学等更具整合性与整体性的科学,参考中国儒释道、基督教、大小乘佛教、藏传佛教、印地安、玛雅等古老的灵修传统;再加上圣吉等亲身经历的超常事件,以及历时八年访谈了一百五十余位杰出的科学家及企业与社会创值家(entrepreneur),四个人深度汇谈了一年半,然后以长达两年的时间整理,试图提出一套U型理论,来说明这套如何转化个人、组织与社会,以创造人类未来场域之理论架构,一个由整体观省产生群体深层转化方面首见之完整架构。如此胆识与宏大之愿景,如此开放与真诚的想法、交流、探询、质疑、与细腻省思的深度汇谈,如此用心的访谈、整理、思考、探索与深究之精神,令人钦佩。

本书背景概述

    或许有人会觉得《修练的轨迹》一书中谈了不少玄奥超常的事,和圣吉之前的书不太连贯。在此,我把圣吉之前有关的一些背景、论述与事情介绍一下,相信对大家会有些帮助。

    在《第五项修练》的导读中我已介绍,圣吉在麻省理工念书时,就追随佛睿思特(Jay Forrester)以系统动力学探讨人类发展的困境与危机。发现问题的根源在于我们局部片段的思考方式,造成了切割的世界观,使我们丧失了与周遭世界的一体感。圣吉希望透过注重整体思考与互动的学习修练,能使个人与组织产生心灵的蜕变。他由组织着手,提出学习型组织的蓝图,与所需的理论架构与方法,来实践他的愿景。

    在《第五项修练》第一章中,圣吉即指出一种心灵的转变,他用了metanoia 这个字来形容这种心灵的根本改变,一种超觉的经验。他们以前在辅导企业时,私下原先是用metanoic organization来形容学习型组织的。他还指出,在早期基督教的经论中,metanoia这个字特指醒悟而直接觉知至高无上的、属于上帝的事物。而在《修练的轨迹》中,则更加深入地探究这些观点。

思想有见地的持续创新者

    后来圣吉把他的想法进一步的整理,写成《第五项修练II实践篇》中〈向前行〉那篇长文,这或许是圣吉多年来用心最深、思考最完整、也最重要的一篇文章。从这篇文章我们不难看出他整个策略性思考与行动蓝图。文中圣吉对策略性思考提出他个人的定义,论述实在太有见地了,完全不受限于许多策略大师们的论点。在此借用丘吉尔读了《经济人的末日》对杜拉克的赞誉:「He has his own mind!」(此人有其见地)其实,早在读圣吉的第一本书《第五项修练》时我就有这种感觉,He always has his own mind!

    这篇文章里面圣吉用了一张图介绍了他的想法。我第一次看到这张图是在1992年的「系统思考实践研讨会(Systems Thinking in Action Conference),圣吉在会中用投影片画了这张图。他讲完以后问大家,「是不是听得不很懂?」然后说,「我也不很懂」。我那时候觉得真有意思,还有这种「自己说自己也不很懂」的大师。1993及1994年,同样的研讨会,同样的投影片,讲完后问同样的问题,「是不是听得不很懂?」然后说,「我现在比较懂了。」我总算见识到了一个持续创新者的珍贵特质,有多少人在成为大师后还能保持这种特质呢?

策略性思考与行动蓝图

    这张图有四个部分。第一个部分他用一个三角形来表达,右下角是我们比较熟悉的关于五项修练的理论、方法和工具;左下角是创新的基础结构;顶角是指导方针,圣吉在此特别强调整体的首要性(the primacy of the whole)。而在《修练的轨迹》中,则深入地探讨整体这个概念,并使圣吉有了全新的领悟。第二个部分他用一个圆形来表达,称之为深层学习循环,包含技术与能力、觉知与敏觉程度、态度与信念。这个深层的学习循环构成了学习型组织的本质,使个人思维与集体思维持续产生根本的改变。在《修练的轨迹》的导论中,则更一步强调对整体的觉知,以跳脱我们习惯性反应式的学习,而发展出更能觉知到整体的存在、行动,更能以整体为念,一层层向内深入觉知更大的整体的深层学习能力。对更大整体的觉知,在其后各章进一步地做了不少深入而精辟的探讨。在那张图左下角,圣吉介绍了第三个部分:成效,什么时候用什么方法来评量重要的学习成效?这个部分后来结合了成长上限系统基模,在《变革之舞》中大幅扩充与发展。

    最后在那张图右上角,圣吉非常简略地介绍了第四个部分:内隐(创造)的秩序。他说:「这是一个比深层学习循环还要奥妙,但同时也是最难探讨的层次。事实上,由于没有具体证据足以显示它的存在,我们或许只能推断有这样一个层次。但是,也可能我们终究能证明,这个层次对于澈底了解学习型组织在觉知和能力上的深层转变,有举足轻重的影响。」他并介绍量子物理学家波姆(David Bohm)的主张:在这种内隐世界中,万物相互含藏,它会不断开展显现于我们所体验的外显世界中。更重要的是,人类参与了这种开展的过程。圣吉也特别提到萧伯纳所言:「这是生命中真实的喜悦,服事一个你视为伟大的目的,成为大自然的一股力量……」我想,就是这一段简短的文字,引领着圣吉依循生命深处的呼唤,勇敢而专注地「向前行」。

    这第四部分的发展,圣吉先引出了(因为是在他不断地鼓励之下)约瑟夫‧贾渥斯基(Joseph Jaworski)那本精彩的《领导圣经》(Synchronicity:The inner path of leadership),圣吉并为之写了一篇长得不能再长的序。在序中,圣吉提到,当初他拼了命地要了解,为什么某些团队会有不可思议的超水准表现,不论是赛尔提克篮球队也好、一些超高绩效的企业团队也好、或是其它艺术表演团队也好;熟悉圣吉学习型组织这条发展脉络的人都知道,这是他最核心的研究议题之一。在《第五项修练》团队学习的部分,他描述当这种团队「进入那种zone」时,就会出现一些不可思议的现象与超常的(extra-ordinary)表现。他找遍所有传统管理文献,都找不到任何合理的解释。这时,量子物理学大师波姆至麻省理工演讲,介绍他「内隐宇宙」与「外显宇宙」不同时空同时并存的主张,圣吉听了之后知道他的探索并不疯狂,这些团队不可思议的现象是可以解释的。但是当他一次又一次地研读波姆所写的《整体与内隐的秩序》(Wholeness and the Implicate Order),始终不得要领。及至听到贾渥斯基叙述他和波姆的对话,才清楚了解波姆的意思。所以在《领导圣经》之后,《修练的轨迹》这本书自然铺陈而出。

    经过上述这些介绍,我们就不难体认圣吉他从《第五项修练》到《修练的轨迹》,「一路走来,始终如一」;而且,就如同他在《第五项修练》原文书的志谢中提到他的恩师佛睿思特对他最重要的影响:「他总是献身于探索最重要的问题,而不是最容易解答的。」圣吉信受奉行。

儒释道的影响

    《修练的轨迹》中涉略了不少中国儒释道的修练,其中有些背景信息顺便一提。圣吉读史丹佛大学时就开始修习铃木大拙的禅宗。我1991年寄了一些南怀瑾先生佛道两家著作的英译本给圣吉,他非常用功,在世界各地演讲时均随身携带阅读。1995年我带他至香港见南先生,此后圣吉就依南先生的指点下苦功,每天早晚各打坐一小时,终年不断;这对一个整年行程都排得满满的管理大师而言,必须先要把这件事当作生命中非常重要的一件事,并且要有高度的纪律才能做到。圣吉并遵照南先生的指点,开始非常认真地研读《管子》及《大学》。1997年6月,在侯承业教授的安排下,圣吉及四位美国友人至香港参加南先生主持的禅七,对佛法修证更进一步。返美后五人每月聚会(这对一个在世界各地演讲的人而言是很不容易的),温习禅七所学,非常精进。近年来圣吉向南先生请益的次数就更加频繁了。

    圣吉后来介绍本书的第二位作者奥图‧夏默(Otto Scharmer)至香港访问南怀瑾先生,在《修练的轨迹》中,夏默说;「在我所有的访谈中,没有一个比得上那次更有意思的。」我1996年在MIT组织学习中心遇到夏默时,他已访问过南先生,其实当初他离开香港时心中是非常失望和愤怒的,因为他觉得南先生没有回答他的问题,所答非所问。回到MIT重新整理访问稿时,才发现南先生不只回答了他的问题,而且还回答了他没问而该问的问题。他整个U型理论因此而确立。这也算《修练的轨迹》一书背后的一段有趣的小插曲。

更多关怀议题的深度汇谈

    《修练的轨迹》一书先由圣吉道出心中对全球自然环境、政治、经济、社会、科技发展的忧心开场,约瑟夫随后述说盖提基金会〈全球安魂曲〉一文所提到的,人类如果不能克服这些问题,不能发展环境永续的社会,人类就可能灭绝。光是全球自然环境方面,虽然参与圣吉等成立的组织学习协会(Society for Organizational Learning, SoL)环境永续计划的企业中,环保方面已产生许多具体而令人称誉的作法与成效,但杯水车薪、缓不济急。从愈来愈频仍的超级大风暴、洪水、热浪、森林大火、到冰河融解,全球暖化效应全面袭来,规模之大、脚步之快,令人怵目惊心。人类还有未来吗?我们,在个人方面、组织方面、和社会方面,应如何转化,才能创造我们真正想要的未来?整本书就是圣吉、夏默、贾渥斯基、佛劳尔丝四个人围绕着这些对全人类而言最重要议题的深度汇谈。我初读时,随手翻阅,精彩不期而遇。第二次阅读时,挑了几个章节细读,愈加喜欢。第三次由于要做中译之审校工作,全书由头至尾细读,收获更丰。由于书中摘录了许多智慧的访谈,加上圣吉、夏默、贾渥斯基等精彩、玄妙而具启发性的经历,以及不少有关创新、组织变革、与修练方面重要而有用的一些观念、方法与实例贯穿其中,大大提高了《修练的轨迹》这本书的可读性、趣味性与实用价值。

    由于《修练的轨迹》也是一部非常珍贵的深度汇谈纪录,如果你对深度汇谈有兴趣,你可以观察他们四人汇谈时 voicing(说话)、listening(倾听)、suspending(悬挂)、respecting(尊重)的行为表现,你可以观察mover (行动者)、follower(跟随者)、opposer(反对者)、bystander(旁观者)四个角色如何适时交互出现;或许多留意些,你还可能体会深度汇谈flow of meaning(意义的流动)及centering(专注于重要议题,同时保持弹性)的意涵,以及深度汇谈四种场(field)的变化。总之,你可以以不同的方式、不同的目的、不同的角度来阅读《修练的轨迹》。愿你也会和我一样,appreciate the presence of Presence(乐见本书问世)。

(未完待续,请查看下页)

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