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邱昭良｜调查综述：创建学习型组织四大切入点
作者：
邱昭良
来源：
学习型组织研修中心
发布时间：
2017-12-17 19:07
2002年11月15日到2003年1月15日，学习型组织研修中心进行了一次网上调查。调查题目是“你认为创建学习型组织应该从何处入手？”。本次调查得到了广大会员的踊跃支持，共有530多人次参与了调查。
调查结果显示，“企业文化建设”成为得票最高的选项（共211人），占近40%。这显示出，组织学习作为一种社会化行为，必须在适当的文化环境中才能发生、发展，因而，如果没有适宜的文化氛围，组织学习将很难开展，更谈不上创建学习型组织。
“领导”成为位列第二的选项（151票，占28%），这显示出创建学习型组织也是一项”一把手工程”，需要企业最高领导层的积极引导和推进。
其他两项重要因素包括“组织结构调整”（68票，占13%）和“加强培训”（46票，占9%）。
笔者认为，“组织结构调整”仍然属于组织学习的促进因素，加上“企业文化”和“领导”两项因素，累积达80%以上。这表明，要想创建学习型组织，必须从创造良好的环境入手。
当然，“加强培训”作为一项重要的、广为人知的学习活动，也成为一些组织创建学习型组织的切入点。但这个选项仅占不到10％的结果显示，不能仅依靠加强培训来促进组织学习。
与此同时，“应用先进的技术”和“全面质量管理”等因素倍受冷落，各自只有20票（占3%）左右。这与很多学者的观点和一些企业的实践相左，究其原因，笔者臆测，这表明，目前，这两项因素均未能在我国企业中发挥应有的作用。对于技术，可能还很不成熟，或得到大规模推广应用；而对于TQM，要么没有真正开始，要么说明学习型组织创建活动还没有与企业的日常业务运作相结合。
以上是本次调查结果的初步分析，欢迎大家批评指正。如果您对这个话题感兴趣，或有任何高见，欢迎发表评论或与我们联系。
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