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2025-08-08 20:32
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廖肇弘：“智慧校园”的“智慧”何在？
作者：
廖肇弘
来源：
《在线学习》
发布时间：
2025-03-24 03:00
近来，有朋友与我讨论如何在企业大学发展“智慧校园”的话题，这让我回想起好几年前的事情。当时我带领的团队已经在协助台湾推动“智慧校园”相关产业政策，也辅导了不少智慧校园的示范学校建设，积累了不少或成功或失败的经验。
现在，有很多号称“智慧校园”的项目在实施，但很多可能都只是将所谓的“数字化教学设备”装设在校园的几个场所中而已。
自定义“智慧校园”
实际上，截至目前，对于“智慧校园”，各界仍然没有一个一致的定义和架构标准。我们刚开始在台湾推动这项政策时，其实也没有多少案例和文献可以参考。为了提出一个合理的论述，我们参考了当时英国的iCampus Initiative 计划，以及美国MIT 麻省理工学院在1999-2006 年与Microsoft公司合作的iCampus Alliance联盟项目，总算勉强拼凑出一个“智慧校园”的概念和蓝图。
我们将“智慧校园” （iCampus）的框架定义为六个 “i”，即iLearning、 iSocial、iManagement、iGreen、 iHealth和iGovernance。
- iLearning：校园中最重要的活动当然是学习，最主要的场所就是教室。iLearning模块的最基本功能是支持学生和老师运用各种科技，以更智能的方式完成各种教学活动。
- iSocial：顾名思义就是专注于校园中的社交功能，链接校园中的各种“人”，包括老师、助教、学生、校友、家长等等。运用数字化手段，创建社群或是通过交流讨论区、社交软件平台等工具，提升校园内的社交机制。
- iManagement：这一模块涵盖了校园设施及设备的管理。例如智能建筑管理、学生访问和控制、安全和监视、消防或其他各种紧急情况的响应与管理。
- iGreen：涵盖了绿色、环保和可持续发展等各方面的ICT科技，以及妥善有效地管理校园中的绿色能源或资源管理等议题。
- iHealth：以ICT科技协助校园的预防医疗保健、远程医疗保健和监测，以及流行病预警系统，以便进行有效的监测与管理。
- iGovernance：协助管理层快速、全面掌握校园中的各种信息和状态，并能够对组织资源进行有效的管理与评估。
当时，我们就是拿着这个简单的架构，摸索着开展政策推动工作的；许多示范学校的项目也是在我们一路摸着石头过河的状态下，逐步建立起来的。
打造以学习者为核心的智慧校园 2.0
如果你问我，上述“智慧校园”政策最后是成功还是失败了？我只能告诉你，经验是最有价值的收获。这些大大小小的、或成功或失败的经验，后来都成了我打造新一代ALL+ Advanced Learning Lab 智能学习实验室（简称ALL+）的养分。ALL+是新时代的学习环境，超越一般的教室和校园的概念。实验室配备AI人工智能、人脸辨识、脑波侦测、体感辨识、语音控制，以及直播摄影棚与沉浸式学习等多项学习科技的整合创新应用。其中，“+”代表着可以打破任何时空限制的学习场域。
我常说，人类尝试运用科技提升学习成效的努力，从来没有停止过。但有时候过于强调科技，会导致整个核心价值严重扭曲，会误将校园变成新科技的炫耀场。
当然，善用ICT科技是非常重要的，现在最新发展的AI、IoT、5G、AR/VR等，都可以整合到智慧校园应用场景中。但基本上，要用科技让一个“智慧校园”达到所谓“智慧化”的境界，无论采用什么技术，至少要能够具备以下几项功能和机制：
- Automation自动化；
- Sensing感应；
- Recognition辨识；
- Interaction互动；
- Capture撷取；
- Analysis分析；
- Learning 学习；
- Forecasting预测；
- Decision Support决策支持；
- Ubiquitous泛在。
一个真正的智慧校园，除了要学会运用各种先进的ICT科技，撷取各种人、事、物、数据，根据各种模型进行分析，支持各种教学活动，还应该根据以往的案例进行有效的学习，这样才能积累足够的智能。
当然，你可以从AI人工智能或机器学习的角度进行解读，但我一向主张，未来的智慧校园更应该以学习者参与（Learner Participation） 为中心，运用各种ICT 科技，创建全体学生乐于参与和分享的环境，通过群众智能（Collective Intelligence） 共同建构一个真正让所有学生乐于互动参与和交流学习的智慧校园社群。
我深以为，智能往往来自于经验的积累，而其中最重要的机制，就是学习。一个学校，不论人数有多少，不论安装了多少高科技设备，如果缺乏自我学习的机制（不论是反思还是对以往案例的检讨），肯定不会有智能的积累，所谓的“智慧校园”，最终不过是一堆ICT科技设备的大型展示间而已。
其实，在校园导入ICT科技并不困难，困难的是如何凝聚学习者的专注力、提升学生的参与度。据我了解，目前不少智慧校园的规划，都只是卖弄ICT科技的炫技场，过于强调“物”与“信息”之间的链接，却缺乏“人”与“社群”之间的关系。这样的智慧校园，只是以科技为中心的“High Tech Low Touch”的产物。如何打造以学习者为中心的新一代“High Tech High Touch”智慧校园2.0，才是我们需要努力的方向。
下次，当你又在展览场上看到一项项号称傲视绝伦的“智慧校园”解决方案时，千万不要被一堆ICT高科技设备所迷惑，或许你可以轻轻地问一声：请问贵“智慧校园”的“智慧”何在？
来源：《在线学习》杂志