邱昭良:U型理论学习地图和四个应用层次


编者注:2016年9月8日,由U型理论创立人Otto Scharmer博士设计、主讲的MOOC《U.Lab:转变商业、社会和自我》在edX.org平台推出,现正在如火如荼地进行中。在该课程上线前夕,应中国区U.lab MOOC 2.0召集人群的邀请,邱昭良博士进行了“新学期”的首次分享。以下是在线分享实录第2部分。

 

点击此处查看在线分享实录第1部分:邱昭良:U型理论,创造未来世界的终极科学?

 

如何学习《U型理论》?

 

    我分享的第三个话题是我们如何学习《U型理论》。基于我个人的学习心得和体会,我画出了一个《U型理论》学习地图(图3),供大家参考。

 


 

    首先,我们看左侧是U型理论的学习,其中,U.lab系列课程是奥托设计、主讲的,为我们构建了一次非常宝贵的学习之旅和实验环境。在U.Lab 0x前置课程之后,1x就像一个实验室,可以让我们在9周时间里,把整个“U的历程”像模像样地“操练”一把,虽然不是在真实的场景里应用,但是有人引领你走过整个过程。

 

    就像我前面介绍的一样,U.lab的学习其实包括了“知”和“行”两部分内容。“知”的部分就是每周都会有一些视频,让你了解U的理论和具体知识、方法。当然,还有一些阅读材料、相关的学习活动,让我们能够逐渐沿着整个“U的历程”去探索,了解一些相关的知识或内容。


    另外,U.lab独特之处在于它有“行”的部分在里面。也就是说,它通过五人一组的“教练圈”(coach circle)、遍布全球的hub,包含大量线下的活动。换言之,大家参加U.lab的学习,不单单是听讲、看视频、看书,去获得一些知识,还要具体地练习、应用U型理论相关的一些方法,包括社会大剧院(social theatre)、利益相关者访谈等。通过U.lab的实验环境,大家能够练习和体验这样一些方法,掌握一些实用的工具和技能

 

    虽然在9周的学习中也包括了一些原型和后续的行动,但我个人认为,理性地看,大家不要指望通过一次9周的MOOC学习,就能彻底地完成一个项目,让我们和我们的团队”脱胎换骨”。客观地讲,学习U、应用一些方法和工具,也会带来一些改变,这就是为什么参加完学习的人会发出类似上面提到的“改变生命”那样的感慨。但是,我认为,改变是一个长期的过程,虽然我们可能在“一瞬间”或某个时刻或阶段,会有经历“开悟”或“自然流现”那样的感觉。但是,那个时刻的开悟,是不是真正的开悟?能否真正地指引你长期、坚定地走向你最想创造的未来?我认为这本身就是一个不断地生发和努力的过程。因此,我觉得学习和践行U,离不开后续持续的学习、琢磨、应用

 

    所以,在U.lab MOOC学习结束之后,我建议大家同样也要从“知”和“行”两方面持续地进行U的学习。


    首先,在“知”的层面上,虽然你通过参加U.lab的活动,听讲、看书、看视频,能够有一些心得,但要想真正深入乃至透彻地理解U,我们还是需要持续不断地去复习、去琢磨,逐渐地并且通过实践行动领悟U的精髓。“知”的过程也是持续不断的,真正的“知”是能够指导你更快、更好地行动。


    在U.lab结束之后,在“行”的方面,我给大家提三个要点,这是我个人的建议。


    第一,虽然我们会在U.lab里面选择一个原型项目,但这个项目的实施肯定需要一些时间,而按照U.lab的教学设计,不大可能在数周时间内全部完成,因此,需要有一些后续的延展、继续推进。或者,你也可以在自己的实际工作、生活中,重新选择一个小规模的试点项目,进行实践。正如古语所说:“行胜于言”,我觉得,用真正的实践,找到U的感觉,这是很重要的一点。


    第二,我认为,要想快速巩固U.lab学习的收获,在U.lab项目结束之后,应该快速进行复盘总结,进行知识“打结”。按照复盘的逻辑,要搞清楚我们对试点项目的预期目标是什么?实际结果如何?这里面有哪些差距,原因是什么?我们能从中学到哪些经验教训?不应该只是简单地温习视频,而是要进行系统的反思。这样的话,我们才能加深对U的认识,包括工具、方法的掌握,并在一些创新变革项目上用U来解决一些问题、挑战,及时总结应对策略与心得。这些都是我们进行学习非常重要的经历。


    第三,我们要去找更多的项目或者更大的项目,持续不断地练习,内化我们U的能力。这同样是一个持续不断的过程。


    以上是我个人对怎样学习《U型理论》给出的参考性学习地图,希望对大家有一定的帮助。

 

如何应用《U型理论》?

 

    今天晚上我分享的最后一部分内容,就是如何应用《U型理论》。


    奥托教授在《U型理论》的前导性课程,也就是U.lab 0X里面,开场就提到了当今世界我们所面临的三大割裂性、系统性问题:第一,生态割裂,就是我们自我和大自然的割裂。第二,自我和他人的社会割裂。第三,自我和自我的身心灵割裂。同样,在《U型理论》和U.lab里面,一些案例、项目也涉及到类似生态保护、难民救济、社会变革等生态性或者是大规模系统性变革问题,有些人就很容易生出疑惑:U型理论是否只能或更适合应用于这些宏观的问题上呢?


    对此,基于我个人的认识,我认为这是一个误区。就像孔子在《大学》里面所讲到的一样:古之欲明明德于天下者,先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先诚其意;欲诚其意者,先致其知;致知在格物。物格而后知至,知至而后意诚,意诚而后心正,心正而后身修,身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平。


    简言之,按照孔子的看法,通过格物致知,让你的“意”诚了,“心”就正了,“心”正了以后“身”就修了,“身”修了以后“家”就齐了,“家”齐了“国”就治了,“国”治了“天下”就平了。因此,孔子认为,修身才是最关键的,是根本。


    因此,在我看来,对应孔子所称的“修身、齐家、治国、平天下”的社会集合层次,U的应用也包括四个层次(图4):


 

第一,学习和应用U型理论,自我修为是根本

 

    有的时候,我们胸怀远大的志向,立志去解决当今社会存在的巨大鸿沟、大问题,这当然是值得尊敬的,我们每个人都应该有这样伟大的理想和志向,包括经营企业,也需要树立宏大的目标。但是,再宏大的目标,实际上也都始于我们每个人内心的修为。我认为,如果你自己不能够“修身”,根本谈不上带团队、推动组织变革,更别说“平天下”了。很多领导人自己就是整个团队的瓶颈,或者是组织发展的障碍。包括我在推广复盘的实践过程中,也发现很多领导人只是希望别人去做复盘,他自身不去进行自我反思,遇到问题就骂别人、归罪于外。实际上,这都是没有开放的心态、自身修为不高的表现,也让复盘失去了必要的学习基础,变成一种形式或走过场。因此,U也是这样的。在我看来,U最为根本的首要一点,就是自我修炼的一个过程


    所以,如果我们不能够先活出“U”的精神状态,真正透彻地理解“我是谁”,“我这一生的使命是什么”,找到你真正想要创造的未来,自身都活得比较纠结,发展也比较迷茫,很可能会走弯路,也不能够跟我们志同道合的人在一起。这样的话,实际上整个人都比较“拧巴”,试图“以其昏昏使人昭昭”,只能是非常可笑的。所以,我认为,在应用《U型理论》过程中,第一位的就是个人应用,提升我们每个人的领导力,活出我们每个人的“人样”,将你所有的精力投入到自己想要创造的未来景象上去。我记得之前在一次教练课上,曾看过一个叫做《城市乡巴佬》的电影片断,那里面的人物讲到:虽然我们生活中会遇到各种各样的问题,但你的生活其实只有一件事(one thing),也就是你生命的核心意义和使命。如果我们能真正地通过U的学习和后续的实践,帮助自己找到人生的使命,这个价值也就非常巨大了,“善莫大焉”。

 

第二,团队是U型理论应用的主战场

 

    目前,在U的实践领域,主战场是团队层次的应用,很多实践都发生在团队层次上,奥托也经常讲:你永远都不要小看一群怀着改变世界梦想的人的力量。如果你很清楚自己的梦想,并且可以找到与你志同道合的团队,那么,带着大家一起创造,无论是一些试点项目、原型,还是真实的工作,都是U型理论的“用武之地”,可以利用U型理论的框架和过程,帮助你们实现真正深层次的创新与变革。这是U比较常见的应用领域。包括阿里的“三板斧”、百度的“过山车”等,基本上也都是在这个层次上的应用。
 

第三,深层次的组织变革


    当今时代,很多企业面临着深刻的组织变革需求,或者叫“蜕变”、“转型”的挑战。如果只是在原来的业务模式、团队基础上“修修补补”,根本没有办法适应VUCA时代环境变化的挑战。就像我现在在读的一本书《指数型组织》所讲到的一样,新形态的组织和原来的组织,在运作模式、管理范式上都是完全不一样的,我们必须全方位地重塑组织。在这种情况下,U型理论就会有很大的价值。例如,在《指数型组织》里面提到,要具备“宏大的转型目标”,简称是MTP,如何做到?我相信,通过U的历程就能够更好地“落地”、“实现”。

 

第四,大规模、系统性社会变革


    U型理论应用最后一个层面是大规模的社会变革、系统性变革。在这方面,奥托参与了很多项目,包括联合国全球契约组织(Global Compact)以及一些国家和地区的项目,在《U型理论》和《U型变革》中都有一些体现。我们国家的一些大型组织、政府部门,以及部分地方政府,也在这方面进行了一些试探。

 

    当然了,应用《U型理论》是一个漫长的过程,大家可以先去学习《U型理论》的知识,通过一些实践,理解它的精髓、掌握相应的一些方法,然后循序渐进地践行U型理论,使其成为一种“生存方式”

 

(未完待续)

 


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