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趋势 | 拥抱游戏化学习

趋势 | 拥抱游戏化学习

作者:
邱昭良
来源:
学习型组织研修中心
2017/12/23 17:53

  今天,你必须知道“游戏化”

  经济学家爱德华•卡斯特罗诺瓦(Edward Castronova)曾指出,人类社会出现了向游戏空间“大规模迁移”的现象,全世界数亿人在游戏上投入了大量的时间。尤其是“85后”、“90后”这些所谓的“新人类”,更是伴随着多屏幕、视频游戏长大起来的技术达人、社交网络达人、游戏达人。因此,通过将游戏的元素和机制融入学习设计之中,提高学习的乐趣和学习者的参与感,成为一个自然的选择,也是大势所趋。这就是当前企业学习发展领域的热门话题——“游戏化(Gamification)”。

  据著名IT调研公司Gartner公司2011年预测,到2014年,超过70%的全球2,000家组织机构将拥有至少一个“游戏化”的应用。Gartner分析师表示,未来5年,游戏化将是一个显著的发展趋势。的确,一些大型机构,如美军、IBM、安利公司等,都进行了积极的实践。2014年,安利(中国)为新员工开发的大型3D浸入式游戏化学习项目——“安利人生90天”,获得了“2014中国企业大学评选”优秀学习项目,由此可见一斑。 

  正本清源

  事实上,“游戏化”并不是什么新事物或新概念,它就在我们的身边和生活之中,已经存在很久很久了。例如,很多人小时候迷恋的集邮、勋章,现在大人们使用的会员卡、积分奖励等,都属于游戏化的范畴。

  尽管如此,我相信许多人对什么是“游戏化”仍一知半解。不仅普通人如此,就连学术研究领域也存在不尽相同的观点。要准确地定义“游戏化”,不仅需要搞清楚“游戏”、“严肃游戏”等多个紧密联系但有微妙差异的术语,更要有深厚的实践经验和专业功底。

  著名游戏化学习研究者Karl Kapp指出:游戏化是采用游戏机制、美学和游戏思维吸引他人、鼓励行为、促进学习与解决问题。我很欣赏这一定义,相对于其他学者的定义,Karl不仅把握了精髓,而且特别强调了美学的价值。事实上,这一点对于游戏化学习体验设计是非常关键的。

  因此,“游戏化”不一定是要玩游戏(无论是物理上的游戏,还是视频或电子游戏),而是运用游戏机制、美学和游戏思维,让学习变得更“好玩”。从这种意义上讲,任何人都可以而且应该尝试游戏化学习。每一个培训经理和培训师、管理者都应该学习游戏化设计与运营。

  例如,Karl Kapp在其专著《游戏化教学设计》中提到了他的一个游戏化项目,是帮助一家法律机构培训其审查员。原来的培训完全是老一套,2天的面授以老师讲知识要点为主。运用游戏化思维,他以2个案例贯穿整个培训,进行分组讨论、PK,老师只在需要的时候提供帮助,并给出额外的信息。由于案例设计非常贴近实际,教学引导过程环环相扣、层层深入,虽然没有积分、勋章、排行榜等一些常见的游戏元素,但学习者非常投入,学习效果非常好。

  “游戏化学习”知易行难

  尽管“游戏化学习”很热,许多人都在谈“游戏化学习”,许多企业都在实践,但正如Gartner集团研究报告所讲:80%引入游戏化的应用都会因为低劣的设计而走向失败。的确,就像本书作者所主张的那样:不要把游戏化简单理解为勋章奖励和积分这些表象,而是应该深入思考游戏化内在的本质。

  事实上,在我看来,游戏化学习设计是一门新兴的跨学科专业,设计并交付一个有价值的学习体验作为游戏化学习的应用之道,非常不容易做到。这里面会涉及许多专业的内容,包括游戏、美学、心理学、人类学、教学设计、引导与学习运营等。要想真正实现良好的效果,游戏化的设计、开发以及运营,都是不可或缺的。

  在这方面,我们还有很长的路要走。

来源:中国学习型组织网(ChinaCKO),作者:邱昭良博士,转载请注明作者和出处

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