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成为复杂系统管家的领导力之旅——《如何系统思考(第2版)》推荐序 by Dr. Charlotte Roberts
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成为复杂系统管家的领导力之旅——《如何系统思考(第2版)》推荐序 by Dr. Charlotte Roberts

成为复杂系统管家的领导力之旅——《如何系统思考(第2版)》推荐序 by Dr. Charlotte Roberts

作者:
Dr. Charlotte Roberts
来源:
CKO.cn
2021/01/13 20:31

当今时代,所有领导者都需要在其决策中运用系统思考的智慧,不管是自己的日常工作,还是协调跨部门合作以及应对全球化难题。有了系统思考的智慧,我们可以更好地理解所处的系统,洞悉其构成要素及相互关联和依赖关系,从而使我们的决策更好地服务于组织的发展。

邱昭良博士既是一位技艺精湛的培训师和咨询顾问,又是经验丰富的实践者,在本书中,他为我们提供了有价值的工具和案例研究来展示系统思考的实践和运用,使得任何想学习领导力和发展自己领导才能的人都可以更好地发展这项关键能力。

一旦人们开始钻研和实践系统领导力,他们会自然而然地形成一种“良知监督(Conscious Oversight)”——一种自觉地呵护和培育人与系统和谐共处、着眼于长远影响的修炼。这项修炼要求人们具备将当前系统视为一些更大的系统嵌套体的一部分的能力,以及对一些可能会对未来产生重大影响的问题进行深思熟虑、作出决策的能力。

“良知监督”包括两个构成部分:“良知”指的是,在对所面临的局势进行多角度思考的同时,进行深入的反思,产生自我觉察;“监督”指的是,有意识地在整个系统中建立和维持人际关系,不论他们是否意识到自己是系统的一部分。“良知监督”是一种真诚的关心——“永远互相照应”。

要想对大型系统负起长期的责任,需要领导者运用多种智慧。领导者可以在践行“良知监督”中获得如下六种智慧,并提高他们处理人类系统复杂性和模糊性的能力。

  • “财商”(Fiscal Intelligence) 是理解财务资产和流量、过程和处理程序,并据此分配人们的时间、精力以及组织资产,实现增值,并维持组织的活力。
  • “社会商”(social intelligence)的理论基础可追溯至库尔特·勒温(Kurt Lewin)早期对人际关系质量如何影响生产力的研究。它可以让领导者感受到非正式文化,确定具体工作需要哪些社会条件,并为团队和部门选择最佳的社会形式。
  • “智商”(Neotic intelligence)关注的是思考和学习的能力(不仅是个人层面尤其是在群体层面),从而提高集体智商。人们必须能够及时地感知环境中的变化,形成对输入信息的共同理解,并在整个组织中创建知识。
  • “情商”(Emotional intelligence)的重点是实时感知和表现情绪,并确定干预方法,以保持良好的情绪健康。领导者可以带着敏感和自信,就现实进行更深层次的坦诚对话,并建立信任关系。
  • “环境商”(Environmental intelligence)代表了对物质环境的关注,从基本的工作场所安全、设施排放的废水(交通、水、废物、空气污染),到该组织在气候变化中的参与。
  • “灵商”(Spirtitual intelligence)可以被归为“良知监督”的一种方面,它最容易让领导者们感到不舒服,因为人们常常会错误地把它和宗教联系在一起。相反,“灵商”涉及场域、自由和安全,让人们得以全身心地投入到工作中(不仅仅是手、身或脑),并且感受到意义和归属感。一个组织的“精神”是很容易被感知到的。

在这六种智慧中,前两种在组织中很容易理解;剩下的四种智慧,尽管影响力很大,但在领导力的实践中并不那么为人所熟悉。这六种智慧可以为领导者做出具有持久影响的关键决策提供指导。

《如何系统思考》是一本重要的领导力入门书籍,它有助于提升各级领导者在不确定和变革时期引领复杂系统的能力。读者不仅可以从中领略邱博士对系统思考的精通与深刻思考,也可以展开自己的“有意识的自律”实践。

 

夏洛特·M·罗伯茨 博士

Blue Fire Partners, Inc. 总裁

《第五项修炼·实践篇》《变革之舞》《正念董事会:有意识治理的艺术》合著者

 

In this day and age, all leaders need to apply the wisdom of systems thinking in their decision making, whether it is their day-to-day work, coordinating cross-departmental collaboration or dealing with global challenges.With the wisdom of systems thinking, we can better understand our systems, their components and their interconnections and dependencies, so that our decisions can better serve the organization.

In this book, Dr. Chiu, a skilled trainer and consultant as well as an experienced practitioner, provides valuable tools and case studies to demonstrate the practice and application of systems thinking, so that anyone who wants to learn leadership and develop their own leadership skills can better develop this critical competency.

Once people begin to study and practice systems leadership, they naturally develop a form of "Conscious Oversight"-a conscious effort to care for and nurture people and systems in harmony, with an eye toward the future.Long-term impact practice.This practice requires the ability to see current systems as part of some larger nest of systems, as well as the ability to think thoughtfully and make decisions about issues that may have significant future impact.

As such, How to Think in Systems is an important leadership primer that helps enhance the ability of leaders at all levels to lead complex systems in times of uncertainty and change.Readers will not only appreciate Dr. Qiu's mastery of systems thinking, but also develop their own practice of "conscious self-discipline".

--Dr. Charlotte M. Roberts,

President of Blue Fire Partners, Inc. and co-author of The Fifth Discipline - The Practice, The Dance of Change, and The Mindful Board: The Art of Conscious Governance.

 

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