在人工智能时代，学习、思考、萃取知识，将成为知识工作者的核心技能。

它们是赋予人工智能“智能”的智能，是发展和提升领导力、执行力、专业力和各项具体能力的“元能力”。

在本书中，它们被称为“知识炼金术”，指的是从各种途径提炼出有价值的知识，并充分、有效地使用，以提高自己、团队和组织的能力与绩效。

从散落各处的数据、信息或工作实践中提炼出有价值、可复制的知识，是个人和企业在知识经济时代的“制胜法宝”，但很长时间以来，这都是一个微妙的话题，鲜有人涉及。

《知识炼金术》基于作者20余年在组织学习与知识管理领域的研究成果和大量企业的实践经验，首创了“知识胶囊”“知识方程式”“三度金模型”“知识萃取与运营的PDA模型”等多项成果，梳理出了知识萃取的四项策略、18种方法（“降龙十八掌”），以及知识封装的11种方法、知识运营的四项策略，并对业务专家访谈与现场观察、通过复盘萃取知识、团队共创知识研讨、培育实践社群萃取与分享知识等四类技术给出了具体的操作步骤、注意事项、实际案例以及多种实用工具（如案例访谈“五步法”、团队知识共创研讨“三步上篮法”、复盘的“U型学习法”“经验萃取单/教训记录表”和实践社群知识运营的四项策略与12种方法，以及“复盘专班”“知识集市”等），数十项原创知识成果披露！

无论是普通读者，还是企业管理者、业务专家、专职或兼职培训师、人力资源管理/组织发展人士，都可以从本书中受益，成为新时代的“知识炼金士”。

目录

作者简介

赞誉

前言

第一篇 基础篇

第1章 知识炼金术：知识经济时代的“致富秘笈” 003

什么是“知识炼金术” 003

“知识炼金术”的实践流派 005

你为什么要掌握知识炼金术 008

知识炼金士：AI时代新兴的金领职业 014

第2章 重新定义知识 018

什么是知识？一个古老的难题 018

正本清源，破除知识的六个迷思 020

智慧漏斗：知识是连续分布的综合体 027

知识方程式与“知识胶囊”模型 030

企业知识的魔方 034

知识运营的循环：知识转换与管理 040

第二篇 组织篇

第3章 企业知识萃取与运营方 047

解构知识萃取的要素 048

PDA：知识萃取与运营“三部曲” 050

精心准备 052

精致开发 070

立体应用 082

知识萃取与运营的四项策略 087

第4章 业务专家访谈与现场观察 098

找到业务专家 099

让业务专家参与进来 102

案例访谈 106

深度观察 122

第5章 复盘：从经验中萃取知识 129

什么是复盘 130

“U型学习法”：通过复盘萃取知识和学习的底层逻辑 131

复制成功或避免重复犯错 137

提炼故事、模型或理论 147

复盘分享与知识研讨 156

第6章 团队共创，加速知识萃取与共享 162

UGC：知识萃取的“生力军” 163

“知识集市”：激活“大家帮助大家”的能量场 165

团队共创知识萃取三要素 172

谁参加知识萃取研讨 173

团队共创知识萃取的“三步上篮法” 175

到位的引导：团队共创知识萃取的关键技能 185

第7章 实践社群：知识萃取与转化的“息壤” 196

何谓实践社群 197

实践社群对知识萃取的价值 201

实践社群知识萃取与运营的玩法 205

同行协助：业务部门的“私董会” 210

知识博览会：实践社群的“世博会” 216

内容策展 221

实践社群知识运营的关键要素 226

第8章 让知识萃取与运营常态化 235

知识萃取的成长引擎 235

保持人们参与知识萃取的热情 237

提高知识炼金士的技能 239

让更多人成为知识炼金士 241

形成体系并成为企业的基本职能 242

改进组织文化 247

第三篇 个人篇

第9章 把自己炼成专家 253

“石沙土林”：从新手到专家的四个阶段 253

终身学习的五项核心能力 259

个人知识萃取的五种途径 273

附录A 知识炼金士的核心技能及认证 298

附录B 部分常用方法与工具 302

作者简介

邱昭良

管理学博士，经济师，中国学习型组织网创始人，组织学习协会会员，人才开发协会会员，美国项目管理协会会员，认证项目管理专家（PMP），中国企业大学联席会学术委员，《培训》杂志专家委员。

师从常务委员会原副委员长成思危教授、南开大学商学院原院长李维安教授，是我国较早研究和实践学习型组织与知识管理的人士之一；硕士和博士研究方向均为组织学习，博士论文得到管理学大师彼得·圣吉的指导，具有深厚的理论功底和造诣。

曾任联想控股董事长业务助理，万达学院副院长，北京学而管理咨询有限公司总裁、首席顾问，为中石化、中国航天、中粮、中国移动、中国银行、中国建材、华为、伊利、施耐德、美团等数百家公司提供学习型组织、知识管理、组织能力提升、流程优化等方面的咨询与培训服务。

著有《如何思考》《复盘+：把经验转化为能力》《学习型组织新实践》《学习型组织新思维》《思考实践篇》《玩转微课》《企业信息化的真谛》，译著包括《思考》《之美》《情景规划》《欣赏式探询》《U型理论》《创建学习型组织5要素》《学习型组织行动纲领》《新社会化学习》《创新性绩效支持》等，并在国内多家知名报纸杂志上发表相关论文100余篇。

王谋

北京师范大学经济学学士，清华大学工学学士， 组织经验萃取与课程开发实战专家，有18年咨询、培训工作经验，有独特的方和丰富的赋能企业的经验。

专注于组织经验萃取与课程开发，服务过安利、世茂、三胞、康师傅、家乐福、华润万家、中国农业银行、广发银行、中粮、中广核、国家电网、中国航天、中国建材、中国石化等上百家企业，主持和辅导设计开发过300多门课程，曾任万达学院培训经理、联想集团信息化推进主管。

赞誉

认识邱昭良博士多年，他在复盘和组织学习领域精心耕耘、探索实践多年，积累了非常丰富的经验和成果，是国内非常优秀的理论+ 实践者。知识管理是巨大的金矿，其巨大的价值远远未被大多数人所认知，特别是在大数据时代，知识已经成为组织发展的战略资源。如果人们通过阅读邱博士的书掌握了更多的“知识炼金术”，相信会在数字经济时代，获得更多开发和利用数据及知识资源的工具箱、挖掘机和点金术！大力推荐这本书！

——董小英，北京大学光华管理学院副教授、博士生导师

从事知识管理十余载，发现很多企业对于知识管理“道”“法”层面已经颇有感知，也有认知，大都希望在“术”层面能有更多实操技术以供借鉴。传统组织学习领域的专家制、讲师制、导师制等侧重企业教练技术的手段，不少企业已经应用得游刃有余。在大数据和AI 时代，知识炼金士和AI 训练师将是未来企业可能出现的两个重要岗位或职能，而知识炼金术本领修炼如何，会在很大程度上决定着企业AI 水平的高低。邱博士集多年实战经验，跨界知识融会贯通，提出知识萃取与运营PDA 模型以及知识萃取“降龙十八掌”等实操技术。此书实乃企业面向未来竞争力塑造的必备指南，也是知识工作者修炼职场本领的内家心法，强烈推荐！

——夏敬华博士，蓝凌软件副总裁，中国知识管理倡导者和推动者

非常欣喜地看到昭良兄又出力作！我和昭良兄相识、相知多年，和夏敬华博士一起被圈子里的人冠以“知识管理三剑客”之称，特别敬佩昭良兄数十年如一日，在复盘、系统思考、U 型理论、知识管理等方面潜心修炼，成绩斐然。通读本书，我发现里面的内容异常丰富精彩，既有东方的“息壤”“太极”“铸剑”等隐喻暗示，也有纵观东西的华为、万达、联想、英国石油、美军、世界银行等组织的最佳实践。正如华为公司创始人任正非所说：现在是信息社会，知识很重要。无论是久经沙场的老兵，还是初入职场的年轻人，知识萃取技术都应该是必备的基础技能之一，因为把日常工作中蕴藏的经验萃取出来、分享出去，不仅有助于提高个人能力，也能促进公司整体绩效的提升。但是，知识萃取多涉及组织中个体的隐性知识，这些知识往往难以言表，秘而不宣。要想萃取出高质量的知识，不仅涉及很多专业的方法、技术，还有大量的“心法”与秘诀。在这种情况下，《知识炼金术》一书的出版，如同为广大知识工作者带来了一场及时雨，可以一解燃眉之急。本书既可以作为个人向专家进阶的手册，亦可作为组织转型知识创造型公司的指南。

——吴庆海博士，中国知识管理觉行者，行者互联创始人&CEO

知识中所蕴藏的宝藏吸引着越来越多的“淘金者”，而知识作为越淬炼越有使用价值的可再生资源，成就了无数高增长、高附加值的企业。邱昭良博士是推动中国知识管理的创始者之一，其最新力作《知识炼金术》不仅是新一代管理人的“淘金”法宝，更是新时代下促进中国知识经济发展极为有效的指导工具。

——王猛，“汇智中国”知识管理联盟主席，全国合作经济工作委员会知识经济专委会主任

读完邱老师《知识炼金术》的书稿，我感受到强烈的共振感。互联网时代的信息爆炸，对于有效学习是一个巨大的挑战。这本书不管是对于知识工作者的个人持续学习，还是对于企业的迭代创新与改进，以及产业生态圈中的赋能平台打造，都有很多启发和借鉴。强烈推荐大家阅读这本既有系统理论高度，又有可操作性实践方法的书，收获邱老师20 余年在组织学习领域宝贵经验中萃取的“千足金”。

——葛新红，AMT 咨询研究院院长，AMT 大学执行校长

对组织核心知识资产的识别、挖掘与运营是企业知识管理体系建设中的首要工作，也是企业知识管理成功的关键。“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。”相信《知识炼金术》一书全面翔实的理论体系与丰富灵活的工具方法，会成为所有企业知识管理实践者们“淘金”之路上的福音。

——陈雪玲，东软集团资深知识管理专家

在即将到来的人工智能时代，人不再是工具，而是决定组织成败的重要变量，企业只有确保人力资本不断增值，才能在激烈的竞争中持续生存下去。因此，有效地学习、运营学习的成果，将成为各个组织和个体的核心竞争力。对此，邱昭良博士将其系统化地总结为“知识炼金术”，我认为是非常通俗而贴切的。《知识炼金术》一书，不仅阐述了知识萃取与运营的方法、工具，而且对其中存在的误区、心法和业界优秀实践进行了详细说明，对期望通过组织学习提升核心竞争力的企业而言，有非常高的参考价值和指导意义。

——李光德，正中投资集团知识管理中心副总经理

图书信息

书名：知识炼金术：知识萃取与运营的艺术与实务

作者：邱昭良 王谋著

出版社：机械工业出版社

出版时间：2019年07月

定价：79.00

ISBN编码：9787111631071