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邱昭良:解读U型理论——U型理论的本源

邱昭良:解读U型理论——U型理论的本源

作者:
邱昭良
来源:
CKO学习型组织网
2019/06/17 15:45

  U理论是关于人类、团队、组织等社会主体学习、创新与变革的深层次过程与源泉的指导框架与方法论,由麻省理工大学(MIT)资深研究员奥托·夏默(Otto Scharmer)基于10年的研究于2004年提出,经过近十年来的实践与不断发展,U型理论开始受到越来越多实践者的关注。例如,近年来,无论是在一些领导力发展项目上,还是现在炙手可热的“私人董事会”,U型理论都开始得到了应用。

  那么,U型理论的起源与本质是什么?它有哪些核心内容?有哪些应用?作为本书第一译者,我来给大家做一下解读。

  2004年,麻省理工学院(MIT)高级讲师、国际组织学习协会(Society for Organizational Learning)创始人彼得圣吉(Peter Senge)和他的三位工作伙伴Otto Scharmer, Joseph Jaworski, Betty Sue Flowers出版了新书《Presence》(中文译本书名为《第五项修炼·心灵篇》),阐述了整体系统涌现与人类学习与创新的深层领域的呈现模式。这是一本重要的著作,其核心思想是麻省理工大学(MIT)教授Otto Scharmer历时10年的研究而提出的“U型理论(Theory-U)”。

  U型理论的起源——“盲点”与“空画布”

  U型理论的提出基于自1994年到2004Otto Scharmer领导的一个关于企业领导力的研究项目。在该项目中,研究者们对超过150名知名公司的CEO进行了深入访谈和密集研讨。通过这些访谈,Otto逐渐认识到,长期以来,人们对于复杂、有机的社会主体的认识和研究,存在一个盲点(Blind Spot)。

  Sharmer(2004)认为,观察一个社会实体,至少有三个可能的层面:

  (1) 创造或生成之后的物品(the thing),是一组客观的结构与系统;

  (2) 结构与系统被能动的主体作用并生成的中间过程(the process);

  (3) 能动主体创造开始之前的源泉(the source)。

  长期以来,人们对社会实体的研究主要集中在产出物与创造过程上,如财务核算、流程再造等,但忽视了第三个层面,即是什么动机、内在的变化引发了这些创造过程。就像我们可以看到一些伟大画家的作品,有些人也能够观察到他们作画的过程,但是,当他们站在一块空白的画布之前时,发生了什么?这第三个构面就是U型理论所关注和研究的焦点,也是人们长期以来的一个“盲点”。

  探究组织变革的“社会背景”与“内在状况”

  在研究访谈过程中,一些重要的见解也极大地激发了研究者们的思考。例如,Hanover保险公司前任CEO欧白恩(Bill O'Brien)在接受访谈时提及:在实践组织学习项目、推动公司变革数年之后,他最大的体会就是“一项组织变革干预措施的成败,取决于干预者的内在状况”。这意味着,决定组织学习与变革项目成败的,不只是领导者做了什么和如何做的,更关键的是其“内在状况”,即行动的起源或组织的“社会背景”因素(social context)。

  这激发了Otto的进一步思考,让他想起了自己的父亲,一位德国农民,曾告诉他说:每一个农民都知道,“土壤”(field)是一个有机系统(a living system),其肥沃程度是其创造或孕育(新事物)能力的最重要因素。每一块土壤都包括两个方面:可见的部分(即地表之上的东西)与不可见的部分(即地表之下的东西)。收成作为可见的结果,是土壤肥沃程度的函数,而后者主要是由土壤中诸多不可见因素所决定的。所以,好的农民会将力气花在维持和增强土壤质量上,而不是一味注重目光所及的外在部分。Otto认为,好的企业领导者也应该如此。

  正是这些微妙的、不可见的“场域”(或社会背景因素)决定了团队、组织乃至更大的社会生态的绩效。然而,我们还没有学会如何了解社会背景(“土壤”表面之下的部分),如何破译深层“场域”版图的微妙结构。在Otto看来,U型理论正是要破译人类学习与创新的来源与深层次过程(Scharmer, 2004)。这就是U型理论的本质与起源。

 

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