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2025-08-08 20:32
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陈永隆：知识经济下的企业转型策略
作者：
陈永隆
来源：
CNT电子商务论坛
发布时间：
2025-04-28 19:32
这几年有机会亲眼目睹一些产业变化，发现以传统思维与传统方法需要5-8年才能完成的事情，在数位时代的资源整合与工具下，可以在半年内完成；也亲眼目睹一个以传统行销策略与执行方法需要数十人的推广工作，在今天的电子行销与资讯科技辅助下，仅需2-3人便可完成。网际网路与通讯科技带来前所未有的速度与竞争，改变人类的生活与商业经营模式，也产生更大的数位落差与知识落差。企业若继续以传统的步伐与思维来经营，若仅与企业本身的经验相比较，或许感受不大，但当外在的竞争环境衝击之下，企业竞争力将立即丧失。
经济部统计处于89年7月办理「製造业经营实况调查」，针对所回收的6,946家製造业者的调查发现，厂商中有48.21% 开始进行企业转型，其中大型企业之比率为69.30%最高，中型及小型企业则分别为54.49%及41.92%，呈现转型业者所占比率与企业规模成正比之现象。资讯电子工业有56.40%的业者进行企业转型，居四大行业之首；其他以电力及电子机械器材业、化学材料业、化学製品业、运输工具业各有超出五成的企业从事企业转型。企业转型类别，有53.72%的企业选择改变产品种类为其转型的方式，选择多角化经营者占32.70%，改变生产方式者占28.78%，海外投资者占22.34%，转换市场者有20.30%。
企业要在知识经济时代成功转型，必须先认识数位时代的新工具与新趋势，并深刻了解专业分工与资源整合的重要性。因此在知识经济时代，数位网路工具、行动通讯应用、协同作业应用、虚拟团队运作等，都是未来企业必须适应且必须迎上的趋势。
一个企业除了不变的是专业与品质外，「迎向今日潮流、前瞻未来趋势」是让企业不被淘汰，且能永保竞争力的关键，因此，知识经济下的企业转型，便成为企业很重要的课题了。
知识经济时代下的企业转型策略，可分为「优势转型」与「劣势转型」。所谓优势转型是指企业或个人于经营巅峰时，透过主要或次要的竞争优势，达成渐进转型、前瞻趋势的目的。企业可针对近五至十年来的几个核心领域，分别条列出卓越绩效、主要优势、次要优势，藉由自我诊断来找出转型方向。优势转型的首先任务，是必须先找出企业核心领域，接著定义出该核心领域的主要优势和次要优势，最后最根据主要优势和次要优势来决定要朝哪一个方向进行转型。
所谓劣势转型，则是指企业或个人于经营困境时，为达成功转型，必须重新设定主要与次要的竞争优势，并积极培训企业或个人的核心领域专长，才能开始进行企业转型工程。劣势转型的转型工程远较优势转型要来的複杂，企业除了需要重新检视自我的核心优劣势外，还必须重新思考下一阶段的竞争优势所在，才能决定以何种方式转型。
不论个人或企业，「知识管理」可以让你有效率且精准地发现您的竞争优势，并提供企业转型一个全面的视野，使企业可以了解到其所处状况，以便于选择採取优势转型或劣势转型的策略，以达成成功转型的目的。但值得注意的是，知识管理并非企业转型的万灵丹，其只是一个辅助的工具，企业自己本身也必须要进行沟通协调，取得共识，配合上知识管理的机制，才能够因应环境快速改变的衝击。
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