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e-learning实施攻略

e-learning实施攻略

作者:
袁林
来源:
《培训》
2013/09/01 00:00
 实施前准备程度的评估调查
 
    将数字化内容与学科课程相整合,是达到e-learning目标的具体途径。有效地实现数字化内容与课程的整合,应注意的三个步骤:确定教育目标,并将数字化内容与该目标联系起来;确定课程整合应当达到的、可以被测量与评价的结果和标准;依据上面所确定的标准进行测量与评价,然后按评价结果对整合的方式做出相应的调整,以便更有效地达到目标。
 
    准备实施 e-Learning 项目的公司可以用下面的问题先对准备情况进行评估,了解准备的程度。
 
    企业文化准备:
 
  • 组织是否奉行终身学习理念?
  • 企业高层领导是否对实施 e-Learning 项目有期望?
  • 相对由老师“逼着”学习的课堂学习,学员是否有愿望自己学习?
  • 公司是否建立了 e-learning 项目团队帮助推动 e-Learning 项目?
  • 公司培训人员是否把 e-Learning 课程作为辅助课堂培训的工具?
  • 企业员工是否接受过“如何学习的方法”的培训?
  • 公司经理或领导支持企业不断地教育和培训吗?
  • 企业鼓励员工制定学习目标和个人学习计划吗?
 
    技术环境及组织准备:
 
  • 企业为实施 e-Learning 需要的网络环境及电脑硬件环境是否具备?
  • 公司是否有专门的高层(例如学习总监)负责 e-learning 项目,并对项目的实施和管理进行监控?
  • 公司领导、经理和员工是否已经在日常工作中熟练使用 IT 办公工具?
 
    e-Learning项目与公司业务之间的关系:
 
  • e-Learning项目的目标和实现公司目标之间有关系吗?
  • e-learning 项目负责人是否认可e-Learning项目的投资回报需要花时间?
  • e-learning项目负责人是否有足够的耐心等待 e-Learning 被公司的企业文化所接受?
  • 公司是否有计划对e-Learning 项目的推动出台一些奖励措施?例如颁奖或给优秀学员颁发结业证书等等。
  • 公司对e-learning 项目有制定明确的成功标准吗?
  • e-learning 项目负责人(培训经理,学习总监)是否认可一旦 e-learning 项目开始实施,就需要进行持续的推动?
 
实施e-learning的六大关键
 
    在企业中实施e-learning,并不是简单的购买平台和发布课程,它在企业中的应用最终是要和企业内部的各种资源相互协调融合,促进企业的进步和发展,所以实施e-learning是一个系统的、科学的过程。
 
    小型企业实施e-learning的侧重点可以放在经理人自我学习和教练团队方面,大中型企业实施e-learning的侧重点应该放在e- learning和ojt(在职辅导与训练)结合方面。由于时空条件的限制,传统培训解决了企业培训“点线”的问题,而e-learning和ojt的有机结合,可以实现随时、随地培训,因而解决了组织培训“面”的问题,是大中型企业或组织培训的基础。
 
    e-learning作为专业的培训应用信息系统,其规划和实施过程都应该是科学而系统的,没有经过调研和分析,仓促上马肯定会给企业带来损失。在整个e-learning实施的过程中应当注意以下六个关键要素,它们是成功进行e-learning培训的有力保障:
 
    1.e-learning实施是“一把手”工程;
    2.明确e-learning引进定位;
    3.确保基础设施的正常运行;
    4.课程内容呈现方式要多样化;
    5.注重课堂培训与在线培训的相互结合;
    6.培训效果要进行测评和跟踪反馈。
 
  业界专家支招e-learning
 
    Jay Cross(e-learning概念提出者,e-learning领域大师):e-learning不是e重要,而是学习(Learning)重要;而做(Doing)又比学习更重要。企业活用e-learning将可视为使用科技推销企业新知或是价值观,此观点将可为学习注入崭新的定义。对企业而言,有时教育消费者比教育员工更为重要。
 
    e-Learning在企业中的应用级别可分为企业与部门两个,企业级主要指e-Learning已经成为企业发展的重要战略措施,它已经成为企业知识管理和人力资本发展的一个重要手段;部门级主要指e-Learning做为企业培训职能措施,主要功能是帮助企业培训职能来完成培训的任务和目标。
 
    从发展的角度来看,e-Learning应该首先从满足培训业务的部门级应用发展到满足企业战略发展要求的企业级应用。
 
    Andy Snider(e-learning领域专家,VIS公司总裁):人们并无先例可循,数年来斥巨资发展e-learning的公司现在才刚刚开始收获成功的果实。它们已经开始意识到e-learning给组织带来的变化。
 
    与此同时,有许多公司迫不及待地推出了一些所谓“完全”e-learning解决方案或“完全适合”e-learning解决方案,试图在短期内取得巨大成效。这些全都是垃圾。许多所谓的e-learning从根本上说只能是一些毫不考虑后果、根本无视学习过程的牛头不对马嘴的材料。
 
    e-learning应该以“学习体验”为核心,而不是以“内容”为核心。你所面临的挑战是如何利用技术造就行之有效的学习体验——而不是如何将内容上传到网上。如果你想坦诚地面对这个问题,那么编写课程的意义就不是特别重大了。
 
    不同的人对于学习体验的要求也有所不同。或许你认为你的课程所具备的某些价值并不是该课程真正具备的价值。两年前,e-learning仅仅是一个技术问题。现在的问题是如果利用技术创造一种激动人心的学习体验。
 
    林展云(Wilson Learning(维新)企业管理顾问有限公司,大中华区总裁):e-learning在最近的10年内并不能完全取代传统的培训,它可能会在10年或者 20年之后才能发挥更好的作用。技术越来越强大,但基本思路还是不能变,对于新技术带来的新学习方式,把握一个基础思想是利用技术,而不是追逐技术,考虑问题的思路应该是怎么样用才对企业最好?怎样让工作变得更有效率?在此基础加以利用e-learning培训,甚至手机培训,才会真正促进企业发展。

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