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知识管理汇编

知识管理汇编

作者:
邱汇川
来源:
学习型组织研修中心
2013/12/01 16:47

  前言

 

  彼得·德鲁克在其著作《后资本》,将未来社会称为“知识社会”,而后资本主义社会最根本的经济资源,将不再是资本或自然资源,也不再是劳力。无论现在或未来,最关键的经济资源是“知识”;而创造财富的活动,不在于筹谋生产所需的资本,也不在于劳力的付出,所有价值的创造都由“生产力”与“创新”来创造,这两者都是运用知识于工作之上。因此,在未来的知识社会中,企业唯有不断地透过其核心活动所累积、创造出来的知识与经验,来培养与训练各领域的专业人才,也就是所谓的“知识工作者”,并将这些知识与经验利用信息科技的力量,加以发掘、储存、移转及使用,达到事半功倍的效果。所以根据 Drucker(1993)的说法,在一个以知识为基础的社会里,知识工作者将成为社会最重要的资产。他提到一个知识行政主管,应知道如何分配知识以做最有效的运用。 正如同以往的资本家知道如何分配资本一样。

 

  壹、 知识的定义

 

  贰、 知识管理的目的、定义

 

  叁、 知识管理策略-知识管理活动的进行流程与架构

 

  肆、 知识管理绩效衡量-智慧资本、绩效评估指标以及衡量工具

 

  伍、 人力资源管理与知识管理的关系

 

  陆、 智慧资本衡量与知识管理活动的结合

 

  柒、 知识管理商业模型

 

  捌、 创新综论

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